criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

compte 1242 ; autoritza la inclusió de nous cotitulars sense el consentiment de tots elsanteriors 1243 ; permet una bestreta a compte d’una imposició conjunta quan això nos’havia previst en el contracte 1244 ; quan atén la venda anticipada de les Lletres delTresor ordenada per un cotitular malgrat que el contracte exigia que aquestes operacionscomptessin amb un consentiment previ de tots els cotitulars 1245 ; quan modifica elcompte de destinació d’una cistella de valors en base a la petició d’un únic cotitular 1246 ;o modifica el domicili de notificacions sense autorització de tothom 1247 ; o quancancel·la un compte d’estalvis per part del cotitular supervivent uns quants dies desprésdel traspàs de l’altre, sense comptar amb els hereus ni haver bloquejat el compte enconèixer aquest succés 1248 .10.19.3. Cancel·lació de comptes o relacions contractuals a petició d’un úniccotitular. La cancel·lació de comptes corrents i dipòsits per part d’un únic cotitular hade considerar-se com una conducta contrària a les bones pràctiques bancàries. La raód’aquest judici rau en el fet que, de la mateixa manera que es requereix el consentimentde tots els cotitulars per crear la relació jurídica, sembla lògic exigir els mateixosrequisits per cancel·lar-la. És per això que el Servei considera una mala pràcticabancària el fet que l’entitat cancel·li una imposició a termini de caràcter indistint sensecomptar amb el consentiment de tots els cotitulars 1249 , o que porti a terme la mateixaactuació respecte d’una targeta de crèdit 1250 ; o, finalment, quan ven les accions dels doscònjuges sense l’autorització d’un d’ells 1251 .11En matèria de valoracionsLes condicons de valoració de les operacions cal que s’ajustin a les limitacions quecontenen a l’annex IV de la CBE 8/1990 (article 4 de l’Ordre de 12 de desembre de1989). És per això que, en totes les operacions actives i passives, i amb independènciaque apliquem les normes de valoració corresponents, les entitats estan obligades a posarels mitjans necessaris per abonar o carregar els comptes dels clients sense demores oendarreriments, aplicant la màxima diligència quan els hagin de facilitar la disponibilitatdels fons.Cal tenir present que, no obstant, les operacions de subrogació no estan subjectes al’aplicació d’aquestes normes de valoració ja que, com indica el Servei, “els creditorsprimitius han de rebre directament les quantitats en pagament dels seus crèdits, sensecap intervenció dels comptes dels clients 1252 ”.1242 Veg. les R. 1104/94, 1116/93 i 1151/93.1243 Veg. la R. 2717/98.1244 Veg. la R. 1341/98.1245 Veg. la R. 869/93.1246 Veg. les R. 783/93, 800/93, 1212/93 i 1176/92.1247 Veg. les R. 512/99 i 2076/98.1248 Veg. la R. 1417/93.1249 Veg. les R. 443/99, 1078/99, 2732/98, 1014/93, 1207/93, 1181/93, 177/92, 206/91, 1737/90, 128/89 i886/89.1250 Veg. la R. 1281/95.1251 Veg. la R. 2540/97.1252 Veg. Memòria 1999, p. 43 i R. 1371/99, 215/99, 1884/98, 2455/98 i 1926/98.