criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

detectat que els tipus d’interès, ordinaris o moratoris, aplicats a les liquidacions erensuperiors o inferiors als que estaven previstos legalment o contractualment 975 .10.6.1. Càrrega excessiva d’interessos. Així succeeix quan l’entitat cobra interessosper duplicat 976 , o percep interessos de demora quan l’endarreriment en formalitzar lapòlissa era atribuïble a l’entitat 977 ; quan cobra simultàniament interessos de demora iordinaris 978 ; quan cobra simultàniament interès d’un préstec renovat i del préstec que elrenova 979 ; quan cobra interessos per excedir-se en una pòlissa de crèdit malgrat quel’acreditat no n’havia disposat per sobre del límit concedit 980 o pren en consideració peral càlcul el límit disponible d’una pòlissa de renovació 981 ; quan recalcula d’una manerales quotes d’un préstec i en altres ocasions ho fa amb un altre mètode financer 982 ; quanen aplicar dates valor incorrectes percep interessos de demora que no hauria decobrar 983 ; quan demora l’aplicació d’uns xecs destinats a reduir un deute (al·legant queera necessari esperar per conèixer el bon fi dels xecs) sense reduir el pagamentd’interessos per aquest deute 984 ; quan comet errors clars en matèria de còmput dels diesde càlcul dels interessos que van comportar el seu increment irregular 985 ; o aplicainteressos moratoris quan hauria d’haver carregat un interès menor perquè el clientgaudia del servei d’anticipament de nòmina 986 ; o, finalment, i per causes molt diverses,no estava autoritzada a percebre’ls 987 .10.6.2. Abonament d’interessos en defecte. Abonar al client interessos en defecte éstambé una mala pràctica bancària, ja que l’entitat ha de satisfer al client el tipusd’interès que hagin pactat en el contracte o el que en resulti d’aplicar els procedimentsde valoració successius acordats. És per això una mala pràctica bancària el fet quel’entitat no aboni cap quantitat d’interessos a pesar del que es va pactar 988 ; n’aboni unaquantitat inferior 989 , com ocorre quan calcula erròniament el termini de pagamentd’interessos que ha de satisfer a un client per una imposició perquè exclou del còmput eldia inicial 990 , o calcula els interessos d’acord amb un any bixest quan el contracteestablia que l’operació s’havia de fer sobre 365 dies 991 ; redueix injustificadament eltipus d’interès aplicable 992 emparant-se en un cas concret 993 , en un suposat deure de975 Veg. les R. 599/99, 716/99, 248/99, 572/99, 568/99, 2827/98, 2030/98, 1716/98, 2646/98, 513/98,2893/97, 350/95, 399/94, 810/94, 171/94, 244/94, 623/94, 938/94, 1718/94, 114/94, 1085/93, 1406/93,1594/93, 933/91, 2496/90, 2309/90, 988/90, 630/89, 2128/89 i 784/89.976 Veg. la R. 1221/94.977 Veg. la R. 2651/97.978 Veg. la R. 2651/97.979 Veg. la R. 1592/98.980 Veg. les R. 2739/97 i 2807/97.981 Veg. la R. 482/99.982 Veg. la R. 821/98.983 Veg. la R. 2688/97.984 Veg. la R. 2839/97.985 Veg. les R. 1503/96, 1602/96 i 1256/90.986 Veg. la R. 175/95.987 Veg. les R. 750/99, 445/95, 75/95, 267/95, 1129/95, 1705/95, 956/95, 1826/95, 350/95, 1135/95,1488/95, 1509/95, 1208/95, 2219/94, 2586/94, 1959/94, 1847/94, 2342/94, 1019/93, 349/93 i 1052/92.988 Veg. les R. 637/98 i 1486/95.989 Veg. les R. 723/99, 2653/98 i 2100/98.990 Veg. la R. 1198/93.991 Veg. les R. 637/98 i 1197/93.992 Veg. la R. 50/95.993 Veg. la R. 2321/97.