criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

no suposa la desaparició de la solidaritat activa, de manera que el que queda puguidisposar del dipòsit; i l’entitat està obligada per tant a atendre’n la petició 1022 . O,finalment, el Servei també ha considerat que l’entitat de crèdit comet una mala pràcticabancària quan nega al cònjuge supervivent la disposició de la meitat del saldo d’uncompte mancomunat que mantenia amb el seu marit 1023 .10.8.3. Bloqueig de fons per voluntat d’un cotitular indistint. Una categoria especiald’aquestes males pràctiques bancàries és el bloqueig del saldo d’una llibreta o comptede titularitat indistinta a petició d’un únic cotitular, impedint per tant que els altrescotitulars indistints puguin retirar fons 1024 .10.9. Retenció de fons per part de l’entitat com a garantia del compliment de lesobligacions del client. La pràctica consistent a retenir fons del client en garantia delcompliment de les seves obligacions no és una bona pràctica bancària, ja que, a més deser una modalitat de garantia irregular, també distorsiona el càlcul del cost real del’operació.Així ho sosté el Servei quan l’entitat no lliura la totalitat del capital prestat al client alretenir-ne un vint-i-cinc per cent en garantia de la cancel·lació registral d’unscàrrecs 1025 ; quan reté, i no reintegra, una suma retinguda prèviament 1026 ; quan exigeixcom a condició per tramitar un préstec que el client constitueixi un dipòsit noremunerat 1027 ; quan l’entitat reté els fons obtinguts d’una venda de valors en garantia deles operacions d’una societat filial 1028 ; quan demora la devolució d’un efecte impagatfins que el client liquidi un deute amb l’entitat 1029 i lliurant-lo, finalment, quan ja estavaperjudicat 1030 ; o quan l’entitat reté la certificació d’una subvenció que havia estatconcedida a la societat per un organisme públic en garantia d’un efecte impagat 1031 jaque aquesta certificació estava destinada a una finalitat diferent del fet de servir degarantia de pagament per a l’entitat 1032 .És també clar que l’entitat ha de restablir les garanties de les operacions a través delscorresponents contractes assumits pels clients, per la qual cosa serà una mala pràcticabancària que, un cop establerts els contractes i en desitjar augmentar-les, procedeixiunilateralment a bloquejar cautelarment saldos o dipòsits del client.10.10. Retenció de l’import abonat en compte en ingressar un xec emparant-se enuna clàusula “amb la reserva acostumada” o en l’existència de “terminis deseguretat”. El Servei considera que aquesta conducta lesiona les bones pràctiquesbancàries (més encara si aquests terminis d’indisponibilitat es fixen de forma general i1022 Veg. les R. 1407/99, 395/99, 939/99, 2062/98, 1759/98, 1769/98, 2746/98, 764/98, 1676/98, 2515/97,2905/97, 739/96 i 818/89.1023 Veg. p. ex. la R. 1056/98.1024 Veg. les R. 319/94, 1060/91, 190/93 i 1007/90.1025 Veg. la R. 1068/93.1026 Veg. la R. 2755/98.1027 Veg. la R. 447/93.1028 Veg. la R. 1031/92.1029 Veg. la R. 1266/95.1030 Veg. la R. 598/92.1031 Veg. la R. 463/92.1032 Veg. la Memòria 1993, p. 98-99.