11.07.2015 Views

criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

comissions no previstes a aquest opuscle <strong>de</strong> tarifes 1394 ; com, <strong>en</strong>tre altres exemples <strong>de</strong>cobram<strong>en</strong>ts irregulars, va passar respecte <strong><strong>de</strong>l</strong> cobram<strong>en</strong>t d’una comissió per canvi <strong>de</strong>valors 1395 ; d’una comissió per contractació i liquidació <strong>de</strong> valors 1396 ; d’una comissiód’administració, vigilància i <strong>de</strong>speses d’un préstec 1397 ; d’una comissió per extractesemesos 1398 ; d’una comissió per una transferència <strong>en</strong> la qual va interv<strong>en</strong>ir uncorresponsal estranger 1399 ; d’una comissió per risc d’aval d’una operació 1400 d’unacomissió per notificació d’ingrés <strong>en</strong> compte 1401 ; d’una comissió per canvi <strong>de</strong> divises 1402 ;respecte d’una comissió per <strong>de</strong>mora aplicable a les liquidacions d’una obertura <strong>de</strong>crèdit 1403 ; respecte <strong>de</strong> comissions per cancel·lació anticipada 1404 ; respecte <strong>de</strong> comissionsd’intermediació <strong>en</strong> la subscripció <strong>de</strong> valors 1405 ; respecte a una comissió per a l’estudi <strong><strong>de</strong>l</strong>’oferta vinculant pres<strong>en</strong>tada per una tercera <strong>en</strong>titat per fer una subrogació 1406 ; respecte<strong>de</strong> la comissió <strong>de</strong> custòdia <strong>de</strong> valors <strong>de</strong> Deute Públic, repres<strong>en</strong>tada mitjançantanotacions <strong>en</strong> compte 1407 ; respecte d’una (més que dubtosa) comissió <strong>de</strong> càlcul i emissió<strong>de</strong> la liquidació <strong>de</strong> reemborsam<strong>en</strong>t d’una cancel·lació anticipada 1408 ; o per tramitaciód’un reemborsam<strong>en</strong>t 1409 ; quan l’<strong>en</strong>titat va percebre una comissió <strong>de</strong> reintegram<strong>en</strong>t <strong>de</strong>fons <strong>en</strong> un caixer automàtic malgrat no estar prevista a l’esm<strong>en</strong>tat opuscle 1410 ; quan escobra una comissió que havia estat retirada prèviam<strong>en</strong>t <strong>de</strong> l’opuscle per part <strong><strong>de</strong>l</strong>’<strong>en</strong>titat 1411 ; o, per últim, també es consi<strong>de</strong>ra una mala pràctica <strong>banc</strong>ària quan l’<strong>en</strong>titatutilitza <strong>de</strong>nominacions difer<strong>en</strong>ts a les que s’utilitz<strong>en</strong> a l’opuscle <strong>de</strong> tarifes 1412 .12.3.2. Repercussió <strong>de</strong> <strong>de</strong>speses no prevista a l’opuscle <strong>de</strong> tarifes. També sosté elServei que és una pràctica <strong>banc</strong>ària reprotxable la repercussió <strong>de</strong> <strong>de</strong>speses no prevista al’opuscle <strong>de</strong> tarifes lliurat al Banc d’Espanya, tal com va ocórrer, per exemple, amb les<strong>de</strong>speses <strong>de</strong> correus <strong><strong>de</strong>l</strong> cobram<strong>en</strong>t d’uns rebuts 1413 ; les <strong>de</strong>speses <strong>de</strong> gestió <strong>de</strong> docum<strong>en</strong>tsnotarials 1414 ; les <strong>de</strong>speses <strong><strong>de</strong>l</strong> furgó blindat que va traslladar els fons <strong>de</strong>sitjats pel cli<strong>en</strong>ta la seva sucursal 1415 ; les <strong>de</strong>speses <strong>de</strong> correus no previstes a l’opuscle <strong>de</strong> tarifes 1416 ; o,finalm<strong>en</strong>t, les <strong>de</strong>speses per transferència internacional SWIFT 1417 .1394 Veg. les R. 96/99, 323/99, 1920/97, 552/91, 1035/91, 134/91, 1304/91, 33/91, 723/91, 366/91,1338/91, 849/91 i 938/93.1395 Veg. la R. 719/92.1396 Veg. les R. 1178/90, 88/91, 89/91 i 276/91.1397 Veg. la R. 2148/95.1398 Veg. la R. 511/99.1399 Veg. la R. 1761/93.1400 Veg. la R. 1126/94.1401 Veg. la R. 234/90.1402 Veg. la R. 2295/89.1403 Veg. la R. 416/96.1404 Veg. la R. 1096/93.1405 Veg. les R. 159/91 i 586/91.1406 Veg. la R. 649/96.1407 Veg. la R. 1357/96.1408 Veg. les R. 557/95 i 103/94.1409 Veg. la R. 1033/94.1410 Veg. la R. 498/94.1411 Veg. la R. 274/94.1412 Veg. la R. 1304/91.1413 Veg. la R. 1106/93.1414 Veg. la R. 11/95.1415 Veg. la R. 1258/96.1416 Veg. la R. 1106/93.1417 Veg. les R. 1461/95 i 1177/91.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!