criteris del servei de reclamacions del banc d'espanya en matèria ...

comissions 721 ; no enviar amb prou temps al lliurat d’una lletra de canvi un avís quecontingui totes les dades necessàries per identificar-la 722 ; no facilitar informació sobre lamodificació de la data de càrrec del dèbit mensual d’operacions realitzades mitjançanttargetes de crèdit 723 ; sobre l’augment de la quota d’amortització, ja que l’import que hiconstava al document era erroni 724 ; quan no indica a l’autoritzat les limitacionsd’actuació a què està sotmès 725 ; no indicar al client la possibilitat de cancel·lar unpréstec sense satisfer la indemnització 726 ; no informar sobre aspectes relacionats ambpréstecs subvencionats 727 ; o, finalment, i quan ja se saben les imminents variacions deles condicions del contracte del compte corrent que desitja firmar el client, no advertirlod’aquesta circumstància 728 . També s’ha considerat una conducta contrària a les bonespràctiques bancàries el fet que l’entitat no avisi prèviament l’avalista que li carregaranen compte l’import que ha estat impagat per l’avalat 729 ; que no adverteixi al client,segons el contracte, que el fet de retirar les garanties del crèdit abans del vencimentcomportava que l’entitat no atendria els xecs i d’altres ordres 730 ; que no informi de larecepció de diverses transferències a favor del client 731 ; que faci retrocessionsd’abonaments sense comunicar-ho als clients afectats 732 ; que no informi el client delvenciment del termini d’una inversió en cessió d’actius 733 ; que no comuniqui al titulard’obligacions dipositades a l’entitat les modificacions que havia patit l’emprèstit aconseqüència de l’acord adoptat per l’assemblea d’obligacionistes 734 ; que no informi eltitular de les accions dipositades del fet de l’existència d’un augment de capitalgratuït 735 ; o, finalment, que no comuniqui al client sobre el venciment d’un pagaré emèsper un tercer deixant el seu import improductiu durant tres mesos 736 .Finalment, el Servei també considera que es vulneren les bones pràctiques bancàriesquan l’entitat no informa el tercer que se subroga en un préstec hipotecari sobrel’existència d’una modificació de les condicions del préstec que no constava al’escriptura original 737 ; no inclou informació relativa a l’existència de tipussubstitutius 738 ; no facilita informació sobre les circumstàncies que van motivar que unadeclaració tributària es traspaperés, i es va impedir d’aquesta manera una fàcillocalització dels impresos 739 ; o quan l’entitat no informa la resta de cotitulars de la721 Veg. la R. 2096/97.722 Veg. la R. 1890/96 i l’art. 43 LCiCh.723 Veg. les R. 1788/93, 590/94 i 639/94.724 Veg. la R. 937/90.725 Veg. la R. 2166/98.726 Veg. les R. 1863/94 i 1144/95.727 Veg. les R. 625/99 i 2574/98.728 Veg. la R. 2011/90.729 Veg. la R. 524/94.730 Veg. la R. 2143/90.731 Veg. la R. 442/96.732 Veg. la R. 1493/93.733 Veg. la R. 1278/90.734 Veg. la R. 695/91.735 Veg. la R. 1068/91.736 Veg. la R. 54/93.737 Veg. la R. 336/91, i per a unes altres qüestions relacionades amb subrogacions, les R. 852/99,894/99, 895/99, 1377/98 i 2782/98.738 Veg. la R. 736/99.739 Veg. la R. 1410/93.