Bilancio sociale 2006

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Note metodologiche Il processo di rendicontazione relativo all’anno 2006 persegue l’obiettivo di offrire a tutti gli interessati informazioni trasparenti e complete per rendere visibile e rendicontare l’operato dell’ASSB. Il Bilancio Sociale oltre che ad essere un documento trasparente di rendicontazione delle attività e di relazione nei confronti dei portatori di interesse vuole essere anche uno strumento effi cace per orientare l’analisi della situazione dei servizi e l’andamento di fenomeni sociali e può fornire indicazioni per orientare le scelte future. L’A zienda crede in questo strumento come mezzo di comunicazione esterna, istituzionale, per palesare la propria mission sociale, il proprio impegno e le proprie diffi coltà, ma anche come mezzo per migliorare l’organizzazione, la gestione, la comunicazione interna e per elaborare, insieme all’Amministrazione comunale, una strategia sociale. Il Bilancio Sociale è stato elaborato grazie alla partecipazione attiva di tutti gli uffi ci dell’ASSB ed è stato redatto a cura dell’Uffi cio di Direzione che, grazie anche alla collaborazione di un gruppo di lavoro interno, ha impostato un sistema strutturato di raccolta dei dati e delle informazioni. Infatti, le banche dati in uso all’ASSB, quali quelle dell’Uffi cio Contabilità e Finanze (SIGLA), dell’Uffi cio Gestione Personale (ASCOT), del sistema gestionale SO- ZINFO e del Sistema informativo Provinciale socio-assistenziale (SIPSA), sono state integrate da una raccolta di informazioni attraverso schede di rilevazione interne opportunamente elaborate, attraverso le relazioni annuali degli uffi ci aziendali e delle organizzazioni che gestiscono servizi per conto di ASSB. Nel corso degli anni c’è stato un progressivo miglioramento del documento sia dal punto di vista della metodologia di elaborazione che dal punto di vista dei contenuti. In particolare questa edizione relativa all’anno 2006 si presenta in maniera innovativa rispetto alle precedenti edizioni: il primo capitolo è stato costruito intorno agli elementi che costituiscono la Governance dell’ASSB; il capitolo dedicato ai servizi sociali è stato riorganizzato per area di intervento, permettendo al lettore di disporre di una visione complessiva di tutti i servizi rivolti ad un certo gruppo di destinatari, indipendentemente dalla unità organizzativa che li eroga. Altro elemento di innovazione è stato il coinvolgimento di testimoni privilegiati, che in brevi interviste hanno chiarito alcuni aspetti per i quali la sola interpretazione tecnico – statistica non ne avrebbe reso l’effettivo signifi cato. Si coglie quindi l’occasione per ringraziare tutte/i coloro che hanno arricchito questo Bilancio Sociale con il loro contributo reso attraverso le interviste curate dalla giornalista Fernanda Scarmagnan, nonché tutte/i le/i colleghe/i e collaboratrici/ori interne/i ed esterne/i che hanno condiviso l’importanza del Bilancio Sociale e collaborato per la sua realizzazione. Un particolare ringraziamento è rivolto ai referenti delle organizzazioni convenzionate con l’ASSB, elencate nella pagina successiva, oltre che ai funzionari della Rip. 24 della Provincia Autonoma di Bolzano, ai collaboratori dell’Informatica Alto Adige e dell’Uffi cio Statistica del Comune di Bolzano che hanno messo a disposizione le loro esperienze e i dati di cui l’Azienda non era in possesso. Uffi cio di Direzione 200
Un grazie particolare a: Bisson Barbara Braito Francesca Calenzani Gertrud Conci Alberto Culin Fabio Di Blasi Sabrina Fanelli Sandro Francescatti Viviana Gasser Horst Gotto Manuela Librera Carlo Alberto Manzardo Licia Marini Christian Minnei Nicoletta Passoni Roberta Petilli Fabiola Pfi tscher Silke Polla Sonia Prossliner Reinhard Slanzi Gemma Schweigkofl er Heiner Sylvia Profanter Trentini Michela Trincanato Mauro Zanella Loredana Zenatti Paolo Funzionario Rip. 24 – Politiche Sociali – Provincia Autonoma di Bolzano Consultorio Familiare ARCA Presidente Associazione Genitori di persone in situazione di handicap Direttore Distretto Sociale Centro – Piani – Rencio e Coordinatore S.I.S. Programmatore settore sociale -Informatica Alto Adige Educatrice professionale team di GEA Educatore SAPL Distretto Europa Novacella Assistente Sociale del S.I.S. Segretario Provinciale - Centro Casa Vice Direttrice ASSB e Direttrice Rip. Distretti Sociali Direttore Ripartizione Case di Riposo Direttrice Uffi cio Servizi alla Famiglia Project Manager settore sociale - Informatica Alto Adige Insegnante Scuola Elementare “S. Giovanni Bosco” Educatrice e Coordinatrice Asilo nido Direttrice Distretto Sociale Don Bosco Direttrice di “Haus der geschützten Wohnungen Bozen“ Assistente Sociale area minori Distretto Don Bosco Direttore Uffi cio servizi in situazione di Handicap e Disagio Psichico Assistente Sociale S.I.S. – Distretto Sociale Centro – Piani – Rencio Direttore Caritas sezione di lingua tedesca Direttrice Uffi cio Statistica del Comune di Bolzano Direttrice Distretto Europa – Novacella Direttore Distretto Sociale Oltrisarco – Aslago Educatrice Convitto per Disabili Direttore Casa di Riposo Villa Armonia e Centro di Assistenza Diurna “Premstallerhof” 201
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