Bilancio sociale 2006

la Governance
1.2 La responsabilità sociale
(43,34 %).
Risulta evidente da un esame della tabella che segue, che prevale la partecipazione degli
operatori delle case di Riposo che lavorano a stretto contatto con l’ospite. Infatti il 36,1%
delle ore di formazione frequentate (2.639) sono state dedicate principalmente a tematiche
che riguardano la “cura dell’anziano in struttura ” ed hanno un taglio pratico applicativo:
cinestetica, cura del piede, corsi specifi ci per la cura di persone colpite da Alzheimer, infermità
dell’anziano allettato, contenimento della contenzione, accompagnamento alla morte,
demenza.
Il 31,2% delle ore di formazione riguardanti le tematiche sociali sono state spese per la formazione
del personale operante presso l’Uffi cio Servizi alla famiglia e quindi in maggioranza
personale che opera presso i singoli asili nido. Le tematiche affrontate riguardano il primo
soccorso a bambini da 0 a 3 anni, l’educazione con amore e fermezza, la pratica psicomotoria,
la qualità nella ristorazione per l’infanzia, i bisogni fondamentali dei bambini e l’osservazione
del bambino. I servizi distrettuali hanno usufruito complessivamente di 924 ore di
formazione, pari al 12,6% del monte ore su tematiche sociali. I principali temi affrontati sono:
il fondo assicurativo per la non autosuffi cienza, famiglie e sistema affi do, norme in materia di
immigrazione, corso per operatori di assistenza economica. L’8,8% delle ore di formazione
su tematiche sociali sono state usufruite dal personale dell’Uffi cio Servizi a persone in situazione
di handicap frequentando corsi che riguardavano soprattutto le seguenti tematiche:
disturbi psicotici, buone prassi di riabilitazione psichiatrica, disabilità grave, i colloqui in contesti
non terapeutici.
Per quanto riguarda invece la formazione del personale su tematiche amministrativogestionali
il maggior numero di ore sono riferite ai corsi inerenti tematiche su cui l’ASSB ha
puntato in quanto ritenute strategiche, quali la qualità e la comunicazione per complessive
1.944 ore (34,8%) inerenti la formazione per i referenti della comunicazione, nuovi metodi
per migliorare le relazioni interpersonali, il dirigente assertivo, la comunicazione nelle organizzazioni
sociali. Nell’area informatica sono state frequentate complessivamente dal personale
aziendale 1935 ore, pari al 34,6% del monte ore riferibile alle aree amministrative.
La responsabilità sociale 1.2
Fig. 10 - Numero ore di partecipazione da parte del personale dell’ASSB per tematiche principali
- 2006
Tematiche amministrative n. ore %
Qualità e comunicazione 1.944,0 34,8%
Informatica 1935,0 34,6%
Sicurezza sul lavoro 961,0 17,2%
Personale e lavoro 384,0 6,9%
Controllo di gestione/contabilità 166,0 3,0%
Diritto 202,0 3,6%
Totale ore 5.592,0 100,0%
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