Il passaggio generazionale nelle imprese turistico-ricettive ... - ASAT

anche la rielaborazione dei dati rilevati con i questionari, si è prodotto un report di sintesi deirisultati unico.In estrema sintesi è possibile così schematizzare l’analisi delle trascrizioni prodotte altermine di ogni focus group:a – lettura dell’intera trascrizione e sua riorganizzazione per blocchi tematici;b – annotazione degli elementi da evidenziare e calcolo delle frequenze;c – considerare le opinioni contrarie ed i suggerimenti che ci si aspettava di sentire e che non sonoemersi;d – prima grezza scrittura dei risultati trovati;e – confronto di questa prima analisi con le annotazioni relative al debriefing;f – dalle trascrizioni ricavare le citazioni per illustrare al meglio i risultati;g – lettura di quanto scritto e definizione di un sommario con i risultati e i punti conclusivi daevidenziare ;h – allegare una copia della guida alla discussione e altri elementi pertinenti allo studio.5.6 Elaborazione ed analisi dei dati raccolti con lo strumento delquestionario.Una volta completata la rilevazione dei dati, il processo più importante consiste nella loroanalisi. In questa fase i dati raccolti “allo stato grezzo” devono essere tramutati in informazioni checontribuiranno a rispondere alle domande del decisore.Prima che le informazioni raccolte sui moduli cartacei vengano inserite su supportoinformatico (operazione detta anche di caricamento dei dati) è necessario effettuare il cosiddettolavoro di pulizia dei questionari. Tale lavoro consiste nella lettura, da parte di incaricati addestratiallo scopo o di componenti l’équipe di ricerca, di tutti i questionari al fine di individuare e, dovepossibile, correggere eventuali errori di compilazione: ad esempio potrebbe essere necessariorendere leggibili risposte scarabocchiate, oppure cancellare risposte date a domande condizionateche non dovevano essere poste a quel rispondente, oppure inserire laddove possibile le rispostemancanti (ad esempio se in un questionario non è stato risposto alla domanda “Lavori attualmentein azienda?” ma è stata data risposta alla successiva “Se sì, con che forma?” sappiamo che ilsoggetto intervistato lavora in azienda), oppure ancora correggere errori formali di registrazionedelle risposte, come quando le modalità di risposta vengono prescelte sottolineandole anzichébarrando il numerino corrispondente.114