Il passaggio generazionale nelle imprese turistico-ricettive ... - ASAT

azionalità economica (redditività e crescita) convive, spesso subordinata, con altri obiettivi, adesempio:- il mantenimento del controllo da parte della famiglia;- la conservazione del profilo tradizionale dell’impresa in termini di cultura e valori;- il mantenimento dello status sociale della famiglia nella comunità di riferimento;- la soddisfazione dei bisogni e delle aspirazioni personali dei membri della famiglia.Nella sovrapposizione istituzionale tra le logiche della famiglia da un lato e quelledell’impresa organizzata razionalmente secondo criteri di efficienza economica e di meritocraziadall’altro, risiede il tratto più peculiare delle imprese familiari. 16Per quanto riguarda gli organi che di fatto esercitano i poteri di governo economico, imembri della famiglia sono in posizioni di comando o comunque dirigenziale, a prescindere dallapresenza di manager esterni.I valori d’impresa sono influenzati dalla storia dell’impresa stessa, che nelle impresefamiliari si intreccia con la storia della famiglia. In particolare in Italia la famiglia è da semprerilevante per quanto riguarda i processi educativi e la vita delle persone, ed i valori ed i principifamiliari sono trasferiti nell’impresa dai membri della famiglia con il proprio modo di operare.La crescita del benessere della famiglia dipende strettamente dallo sviluppo dell’impresa. Ifamiliari impegnati nella proprietà, nel governo o nella gestione dell’impresa, in assenza di eventitraumatici, possono permanere per decenni, non essendovi meccanismi di ricambio come nelle altreimprese. Gli interlocutori dell’impresa tendono ad associare l’immagine della famiglia a quelladell’azienda.Alcuni principi-guida diffusi nella famiglia proprietaria possono favorire la funzionalità e losviluppo duraturo dell’impresa, altri lo possono ostacolare. Tra i primi possiamo citare laresponsabilità, l’imprenditorialità, il rispetto dell’autonomia dell’impresa, il rispetto delle persone,la consapevolezza dei propri limiti, la trasparenza; tra i secondi, la confusione tra famiglia eimpresa, la concezione dell’impresa come bene da usare per propri scopi, l’ambizione senza limitealcuno, il rifiuto di ogni sacrificio personale, e così via.Ci sono poi alcuni convincimenti di fondo che possono essere giudicati positivi se applicatinell’ambito familiare, ma che divengono negativi se trasferiti meccanicamente nell’impresa. Adesempio il principio-guida dell’uguaglianza di trattamento tra i figli è legittimo se considerato in uncontesto familiare, ma può diventare fonte di problemi che mettono in dubbio la stessasopravvivenza dell’impresa se applicato a familiari impegnati nell’impresa e dotati di capacità ecompetenze differenziate. L’uguale trattamento tra i figli all’interno dell’impresa infatti può essere16 Cfr. capitolo 2.3, L’impresa familiare domestica e l’influenza della famiglia.21