De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen

7.2 Analysemethoden
7.2.1 Het analyseren van de relatie tussen HKZ-certificering en prestaties
Voor het analyseren van de relatie tussen HKZ-certificering en prestaties is de samenhang
onderzocht tussen de maten voor HKZ-certificering en de scores op de prestaties van
GGZ-instellingen. Gegeven de aard en omvang van de data en de steekproef is gekozen
voor maten voor correlatie en associatie. Voor variabelen op ordinale schaal is de
Spearman-correlatiecoëfficiënt berekend en voor variabelen op nominale schaal de chikwadraat.
Voor de analyses zijn voor de rubriekscores samengestelde scores gemaakt
voor de rubrieken over de primaire processen, de rubriek beleid en organisatie en de
rubrieken over de ondersteunende processen. De variabelen betreffen procentuele HKZstatussen
en zijn op dezelfde wijze berekend als de procentuele HKZ-status voor de totale
HKZ-status en de HKZ-status per rubriek. De rubriek beleid en organisatie is als rubriek
niet ondergebracht bij de ondersteunende processen, gegeven de omvang van de rubriek
en de nadruk op de sturing en besturing in plaats van ondersteuning. Een aantal analyses
zijn eveneens verricht voor de scores per HKZ-rubriek om inzicht te krijgen in de
precieze relatie tussen de normen en prestaties.
De relatie tussen HKZ en prestaties is vervolgens vanuit drie invalshoeken geanalyseerd:
1. De waarde in een jaar
De analyses over de waarde in een jaar geven inzicht in de mate waarin de mate van
HKZ-certificering in een bepaald jaar samenhangt met de prestaties in datzelfde jaar. Om
de samenhang te beoordelen zijn de scores op de prestatie-indicatoren in een bepaald jaar
gecorreleerd aan maten voor HKZ-certificering in datzelfde jaar. Als HKZ-maten zijn de
relatieve HKZ-status en het verschil in procentuele HKZ-status niet meegenomen,
aangezien deze maten verschilscores over jaren betreffen. Voor de andere maten zijn per
indicator analyses verricht met de totaalscores en rubriekscores voor HKZ. Bijvoorbeeld:
het gemiddelde aantal wachtdagen voor ambulante zorg in 2007 is gecorreleerd aan 1) of
een instelling wel of niet is gecertificeerd in 2007, 2) het aantal maanden dat een
instelling is gecertificeerd in 2007, 3) het percentage maximaal bereikte HKZ-status in
2007, 4) het percentage maximaal bereikte HKZ-status voor de rubrieken primaire
processen, beleid en organisatie en ondersteunende processen en 5) de procentuele HKZstatus
van de rubrieken 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8 en 9 in 2007.
138