De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Positieve samenhang normen primaire processen<br />
Een vergelijking <strong>van</strong> de gevonden verbanden naar rubrieken laat zien dat het voldoen aan<br />
de normen in 2006 veelal positief samenhangt met prestaties, ongeacht de rubriek. Daarna<br />
ontstaat een splitsing. <strong>De</strong> <strong>HKZ</strong>-status <strong>van</strong> de primaire processen blijft in de<br />
daaropvolgende jaren veelal positief samenhangen met prestaties, terwijl het voldoen aan<br />
de normen <strong>voor</strong> beleid en organisatie en de ondersteunende processen eerder negatief<br />
samenhangt met prestaties. Enige uitzondering betreft de wachttijden <strong>voor</strong> klinische<br />
opnames.<br />
7.7.2 <strong>HKZ</strong> en specifieke prestaties<br />
<strong>HKZ</strong> heeft over het geheel genomen volgens <strong>voor</strong>gaande benoemde patronen een relatie<br />
met prestaties. Hoe zit het echter met de meer precieze relatie tussen <strong>HKZ</strong> en een<br />
specifieke prestatie? Hierover handelt deze paragraaf. <strong>De</strong> conclusies zijn gebaseerd op<br />
alle <strong>voor</strong>gaande analyses, zoals in de bijlagen 7.2 tot en met 7.8 beschreven. Gekeken is<br />
naar de significantie <strong>van</strong> relaties en de richting en sterkte <strong>van</strong> niet significante relaties.<br />
Het onderstaande dient daarom als aannames te worden geïnterpreteerd.<br />
7.7.2.1 Oordeel cliënten over zorg<br />
Een deel <strong>van</strong> de onderzochte prestatie-indicatoren geeft inzicht in de oordelen <strong>van</strong> de<br />
cliënten over de zorg. <strong>De</strong> relatie met <strong>HKZ</strong> varieert sterk naar indicator. Het wisselt tevens<br />
sterk per indicator of relaties significant zijn.<br />
Verandering ernst problematiek naar oordeel cliënt (Pi 1.2a)<br />
<strong>HKZ</strong> hangt bijna altijd samen met een slechter oordeel <strong>van</strong> cliënten over de verandering<br />
<strong>van</strong> de ernst <strong>van</strong> hun problematiek. Positieve verbanden zijn alleen te vinden in 2006 en<br />
2009. <strong>De</strong> verbanden zijn echter overwegend zwak tot zeer zwak en zelden significant. <strong>De</strong><br />
significante relaties hebben <strong>voor</strong>namelijk betrekking op het negatieve lange termijn effect<br />
<strong>van</strong> de <strong>HKZ</strong>-statussen uit 2005 en 2006. <strong>De</strong> meeste daar<strong>van</strong> komen <strong>voor</strong>t uit de <strong>HKZ</strong>statussen<br />
op de ondersteunende processen.<br />
Keuzevrijheid (Pi 3.4)<br />
<strong>De</strong> relatie tussen <strong>HKZ</strong> en de ervaren keuzevrijheid <strong>van</strong> cliënten wisselt sterk naar jaar. In<br />
2006 en 2009 ervaren cliënten meer keuzevrijheid naarmate de mate <strong>van</strong> <strong>HKZ</strong>-<br />
170
Change language