De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen

zorgverlening en uitvoering. Ook is een afname waar te nemen van de mate waarin
cliënten ervaren dat aan hun zorgwensen wordt voldaan naar de mate waarin de HKZstatus
toeneemt (in verandering). Subanalyses laten zien dat de rubrieken intake en
indicatie en zorgverlening en uitvoering samenhangen met deze relatie.
Beleid en organisatie
Veranderingen in de HKZ-status voor beleid en organisatie hebben, evenals de HKZstatus
van de primaire processen, een negatieve samenhang met het aantal suïcides in
2006 (zie tabel 7.10). Anders gesteld: hoe groter de verbetering in HKZ, hoe groter de
toename in percentage suïcides ambulant. Ten aanzien van de duur van de opname is de
relatie wel positie. Naar de mate waarin de HKZ-status verbetert, verbetert ook de
opnameduur.
Indicator 2006-2007 2007-2008 2008-2009
Duur opname -0,48 (p=0,006)
Suïcide ambulant 0,34 (p=0,03)
Tabel 7.10 Significante correlaties tussen verschuivingen in procentuele HKZ-status
rubriek beleid en organisatie en prestatie-indicator naar periode
Ondersteunende processen
Voor de periode 2008-2009 zijn geen significante relaties gevonden tussen verandering in
prestaties en HKZ-status van de ondersteunende processen (zie tabel 7.11 en bijlage 7.2).
In de overige perioden is de relatie overwegend negatief. Een sterkere verbetering in mate
van certificering gaat gepaard met een lager prestatieniveau. Alleen ten aanzien van het
informed consent is de relatie positie.
Indicator 2006-2007 2007-2008 2008-2009
Verbetering dagelijks functioneren -0,59 (p=0,03)
Duur opname 0,50 (p=0,04)
Drop-out 0,42 (p=0,04)
Somatische screening bij aanvang -0,64 (p=0,02)
Informed Consent 0,27 (0,03)
Tabel 7.11 Significante correlaties tussen verschuivingen in procentuele HKZ-status
rubrieken ondersteunende processen en prestatie-indicator naar periode
152