De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
evorderd met <strong>HKZ</strong>? Hoe kunnen <strong>instellingen</strong> zich met <strong>HKZ</strong> differentiëren? Aanbevolen<br />
wordt om de aandacht te richten op modulaire verdieping. Instellingen kunnen op een<br />
module gecertificeerd worden en zich op deze wijze verder ontwikkelen en differentiëren.<br />
Als module kan gedacht worden aan verschillende kwaliteitsgebieden en inhoudelijke<br />
gebieden (bij<strong>voor</strong>beeld typen zorg of doelgroepen). <strong>De</strong> modules dienen in samenspraak<br />
met het veld te worden ontwikkeld.<br />
Meer aandacht <strong>voor</strong> primaire processen<br />
<strong>HKZ</strong> staat ver af <strong>van</strong> het werk <strong>van</strong> de professionals. Het schema wordt als controlemiddel<br />
in plaats <strong>van</strong> verbetermiddel gezien door de gerichtheid <strong>van</strong> het schema op<br />
rand<strong>voor</strong>waarden in plaats <strong>van</strong> de inhoud <strong>van</strong> het werk. Aan Stichting <strong>HKZ</strong> wordt<br />
aanbevolen om in het schema meer binding te realiseren met de primaire processen door<br />
samen met professionals modules te ontwikkelen <strong>voor</strong> verschillende doelgroepen en<br />
zorgvormen. Hiertoe wordt aanbevolen om gebruik te maken <strong>van</strong> evidence based<br />
richtlijnen, evidence over effectieve zorgpaden, inzichten over effectieve methoden om<br />
de zorg en zorgprocessen te verbeteren en inzichten over effectief gebleken<br />
<strong>certificering</strong>instrumenten <strong>voor</strong> specifieke doelgroepen of zorgprocessen.<br />
Aansluiten bij ontwikkelingen in het veld<br />
Om <strong>HKZ</strong> minder als controlemiddel en meer als verbetermiddel te kunnen positioneren is<br />
het <strong>van</strong> belang goed aan te sluiten bij ontwikkelingen in het veld. <strong>HKZ</strong> kan <strong>voor</strong>al waarde<br />
opleveren als medewerkers zien dat hun werkpraktijk erdoor verbetert. <strong>De</strong> aansluiting bij<br />
het veld is enerzijds gericht op het afstemmen <strong>van</strong> de normen op behoeften aan<br />
verbeteringen in het veld. Waar doen zich problemen <strong>voor</strong>? Op welke gebieden heeft het<br />
veld handvatten nodig om te verbeteren? <strong>De</strong> aansluiting is anderzijds gericht op het<br />
afstemmen <strong>van</strong> <strong>HKZ</strong> met andere instrumenten in het veld, zoals de Basisset prestatieindicatoren<br />
en de ROM. Hoe kan samenhang worden aangebracht tussen de<br />
instrumenten? Hoe kunnen instrumenten op elkaar aansluiten en elkaar versterken? Een<br />
betere aansluiting leidt mogelijkerwijs ook tot minder bureaucratie, omdat registraties en<br />
administraties meerdere doelen dienen.<br />
Borgen kwaliteit audits<br />
Een laatste aanbeveling heeft betrekking op de kwaliteit <strong>van</strong> de audits. Stichting <strong>HKZ</strong><br />
wordt aanbevolen een proactieve rol op zich te nemen in het verbeteren <strong>van</strong> en toetsen<br />
<strong>van</strong> de kwaliteit <strong>van</strong> de audits. Stichting <strong>HKZ</strong> kan bijdragen aan het verbeteren en borgen<br />
<strong>van</strong> de kwaliteit <strong>van</strong> de audits door te zorgen <strong>voor</strong> harmonisatie <strong>van</strong> de wijze waarop<br />
202
Change language