De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
De meerwaarde van HKZ-certificering voor GGZ-instellingen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Lemmens, K.M.M., Harteloh, P.P.M., & Walburg, J.A. (2003). <strong>De</strong> validiteit <strong>van</strong><br />
kwaliteitssystemen <strong>van</strong> zorg<strong>instellingen</strong>. Rotterdam: Erasmus MC.<br />
Minkman, M., Ahaus, C.T.B., & Huijsman, R. (2007). Performance improvement based on<br />
integrated quality management models. What evidence do we have?: A systematic literature<br />
review. International Journal for Quality in Health Care, 19(1), 1-15.<br />
NIAZ. (2008). Kerndocument; Missie, visie en waarden. Utrecht: Niaz.<br />
Pijls, M.M.A. (2007). Quality Management: an investigation into the effects of quality<br />
management models on (mental) health care. Tilburg: Tilburg University.<br />
Pomey, M.P., Contandriopoulos, A., Francois, P., & Bertrand, D. (2004). Accreditation: a tool for<br />
organizational change in hospitals?. International Journal of Health Care Quality Assurance,<br />
17(2/3), 113-124.<br />
Saizarbitoria, I.H. (2006). How quality management models influence company results –<br />
conclusions of an empirical study based on the <strong>De</strong>lphi method. Total Quality Management, 17(6),<br />
775-794.<br />
Shaw, C. (2000). External quality mechanisms for health care: summary of the ExPeRT project on<br />
visitatie, accreditation, EFQM and ISO assessment in European Union Countries. International<br />
Journal of Quality in Health Care, 12(3), 169-175.<br />
Shaw, C. (2003). Evaluating Accreditation. International Journal of Quality in Health Care, 15(6),<br />
455-456.<br />
Stichting <strong>HKZ</strong> & Centrum <strong>voor</strong> Kwaliteit en Management in de Zorgsector. (2003).<br />
Certificatieschema Instellingen <strong>voor</strong> Geestelijke Gezondheidszorg, versie 2002. Utrecht: Stichting<br />
<strong>HKZ</strong>.<br />
Stichting <strong>HKZ</strong>. (2009a). http://www.hkz.nl.<br />
Stichting <strong>HKZ</strong>. (2009b). Certificatieschema <strong>instellingen</strong> <strong>voor</strong> geestelijke gezondheidszorg, versie<br />
juni 2009. Utrecht: Stichting <strong>HKZ</strong>.<br />
Stichting <strong>HKZ</strong>. (2009c). Certificatieschema algemeen organisatiedeel, rubrieken 4 t/m 9, versie<br />
2009. Utrecht: Stichting <strong>HKZ</strong>.<br />
Stuurgroep Zorgbrede Transparantie <strong>GGZ</strong>. (2006). Basisset Prestatie-indicatoren Geestelijke<br />
Gezondheidszorg en Verslavingszorg. Utrecht: IGZ.<br />
17