Prognosemetoder – en oversikt - Telenor
Prognosemetoder – en oversikt - Telenor
Prognosemetoder – en oversikt - Telenor
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
m<strong>en</strong>t fra bedrifter. I tillegg er det viktig å<br />
skille ulike forretningsabonnem<strong>en</strong>t <strong>–</strong><br />
spesielt der det er huss<strong>en</strong>traler med ulike<br />
antall linjer.<br />
Det er d<strong>en</strong> s<strong>en</strong>ere tid blitt vanskeligere å<br />
lage abonnem<strong>en</strong>tsprognoser. Dette<br />
skyldes flere faktorer. Spesielt kan<br />
nevnes at det på grunn av d<strong>en</strong> økonomiske<br />
situasjon<strong>en</strong> skjer svært mange oppsigelser<br />
av abonnem<strong>en</strong>t. Dette er oppsigelser<br />
både fra abonn<strong>en</strong>t<strong>en</strong> selv og oppsigelser<br />
av Televerket fordi abonn<strong>en</strong>t<strong>en</strong> ikke<br />
har betalt. Dette gjør det vanskeligere å<br />
lage prognoser. Det må derfor lages<br />
prognoser for brutto tilgang på abonnem<strong>en</strong>t<br />
og på avgang av abonnem<strong>en</strong>t for å<br />
finne fram til prognoser for netto abonnem<strong>en</strong>tstilgang.<br />
For mindre s<strong>en</strong>tralområder<br />
vil bevegels<strong>en</strong> i abonnem<strong>en</strong>t også ha<br />
betydning <strong>–</strong> ikke bare netto-tilvekst<strong>en</strong>.<br />
Med andre ord er det viktig å kj<strong>en</strong>ne til<br />
hvilke abonnem<strong>en</strong>t som sies opp og<br />
hvilke som kommer som tilvekst.<br />
Abonn<strong>en</strong>t<strong>en</strong>e har også ulikt trafikkmønster.<br />
Store huss<strong>en</strong>traler vil pr linje<br />
g<strong>en</strong>erere mer trafikk <strong>en</strong>n private abonn<strong>en</strong>ter.<br />
Dette må det tas h<strong>en</strong>syn til i trafikkprognos<strong>en</strong>e.<br />
I tillegg må det lages<br />
prognoser for spesiell høyhastighetstrafikk<br />
fra ulike forretningsabonn<strong>en</strong>ter.<br />
Stort sett lages 2 Mbit/s prognoser for<br />
d<strong>en</strong>ne trafikk<strong>en</strong>. Summ<strong>en</strong> av prognos<strong>en</strong>e<br />
for 2 Mbit/s og for d<strong>en</strong> ordinære<br />
trafikk<strong>en</strong> gir da underlag for dim<strong>en</strong>sjonering<br />
av aksessnettet. I tillegg vil det bli<br />
tatt med spesielle bredbåndsbehov; dette<br />
gjelder spesielt i fiberring<strong>en</strong>e.<br />
2.13 EUs innkjøpsdirektiver<br />
Inngåelse av EØS-avtal<strong>en</strong> vil innebære<br />
<strong>en</strong>dring i de off<strong>en</strong>tlige innkjøpsregler.<br />
Dette vil føre til større konkurranse og<br />
lavere priser for Televerket på større<br />
anbud. EUs direktiver vil åpne proteksjonistiske<br />
markeder i Europa og gi norsk<br />
industri nye muligheter. På d<strong>en</strong> ann<strong>en</strong><br />
side vil hjemmemarkedet åpnes for <strong>en</strong><br />
mer omfatt<strong>en</strong>de konkurranse, hvilket kan<br />
være <strong>en</strong> ulempe.<br />
For telekommunikasjonsutstyr er det <strong>en</strong><br />
terskelverdi på 600 000 ECU (ca 5 mill<br />
kr). For anleggssektor<strong>en</strong> er terskelverdi<strong>en</strong><br />
ca 40 mill kr. Alle off<strong>en</strong>tlige innkjøp<br />
med pris over de gitte terskelverdier skal<br />
legges ut på anbud i databas<strong>en</strong> T<strong>en</strong>der<br />
Electronic Daily.<br />
Det stilles også krav til forhåndskunngjøring<br />
i Europa om komm<strong>en</strong>de anskaffelser.<br />
Det skal lages 12 måneders<br />
prognoser på volumet av utstyr som skal<br />
anskaffes. Dette betinger et utvidet prog-<br />
noseopplegg fra fag<strong>en</strong>heter, regioner og<br />
divisjoner i Telegrupp<strong>en</strong>.<br />
3 Kvalitative og kvantitative<br />
prognosemodeller<br />
3.1 Bruk av kvalitative og<br />
kvantitative prognosemodeller<br />
I d<strong>en</strong>ne artikkel<strong>en</strong> legges hovedvekt<strong>en</strong> på<br />
de kvantitative prognosemodeller. Det er<br />
prognosemodeller som tar utgangspunkt i<br />
historiske data i form av observasjoner<br />
som er observert over et gitt tidsrom. Ut<br />
fra disse observasjon<strong>en</strong>e kan det så ved<br />
matematiske/statistiske modeller (kvantitative<br />
modeller) lages framskrivninger<br />
for utvikling<strong>en</strong>. Dette blir da prognos<strong>en</strong>e.<br />
Det finnes <strong>en</strong> rekke ulike kvantitative<br />
prognosemodeller som kan b<strong>en</strong>yttes. Av<br />
de mest kj<strong>en</strong>te modeller nevnes:<br />
- Regresjonsmodeller<br />
- Glattingsmodeller (Brown, Holt og<br />
Holt-Winters modeller)<br />
- Tidsrekkemodeller<br />
- Kalmanfiltermodeller<br />
- Metningsmodeller.<br />
I flere av modell<strong>en</strong>e kan det tas med forklaringsvariable.<br />
Disse modeller er<br />
nærmere beskrevet s<strong>en</strong>ere i artikkel<strong>en</strong>.<br />
I <strong>en</strong> del tilfeller mangler <strong>en</strong> data eller<br />
observasjoner, noe som gjør at det ikke<br />
er mulig å bruke kvantitative prognosemodeller.<br />
Det kan eksempelvis være i de<br />
tilfeller at <strong>en</strong> ny tj<strong>en</strong>este introduseres. Da<br />
vil det ikke være mulig å b<strong>en</strong>ytte kvantitative<br />
prognosemodeller, m<strong>en</strong> isted<strong>en</strong> kan<br />
mer subjektive metoder b<strong>en</strong>yttes.<br />
Prognosemodeller som hovedsakelig er<br />
basert på subjektive vurderinger kalles<br />
kvalitative prognosemodeller. Det finnes<br />
flere typer kvalitative prognosemodeller.<br />
Metod<strong>en</strong>e har et analytisk utgangspunkt,<br />
selv om datagrunnlaget er spinkelt. De<br />
mest kj<strong>en</strong>te kvalitative prognosemodeller<br />
er:<br />
- Ekspertundersøkelser<br />
- Delphimetod<strong>en</strong><br />
- Sc<strong>en</strong>ariometod<strong>en</strong><br />
- Analogimetod<strong>en</strong><br />
- Markedsundersøkelser.<br />
Det vil i det følg<strong>en</strong>de bli gitt <strong>en</strong> kort<br />
beskrivelse av disse metod<strong>en</strong>e.<br />
3.2 Ekspertundersøkelser<br />
Når det ikke eksisterer data, utviklingstr<strong>en</strong>der<br />
eller ann<strong>en</strong> kvantitativ informasjon<br />
som underlag for prognos<strong>en</strong>e, vil <strong>en</strong><br />
prognoseansvarlig selv ha ansvaret for å<br />
foreta <strong>en</strong> subjektiv vurdering for å få<br />
fram resultater. I <strong>en</strong> slik situasjon vil<br />
vedkomm<strong>en</strong>de i mange tilfeller ønske<br />
bistand fra andre eksperter for å få deres<br />
synspunkter. Dette kan gjøres mer eller<br />
mindre tilfeldig ved at det tas kontakt i<br />
de nærmeste omgivelser, eller det kan<br />
gjøres mer systematisk.<br />
Dersom <strong>en</strong> prognoseansvarlig plukker ut<br />
et sett med eksperter og han systematisk<br />
framlegger problemstilling<strong>en</strong> på samme<br />
måte, gjerne med et sett gj<strong>en</strong>nomarbeidede<br />
spørreskjemaer, så kalles dette <strong>en</strong><br />
ekspertundersøkelse. Ekspert<strong>en</strong>es svar vil<br />
dermed være selve prognosegrunnlaget.<br />
3.3 Delphimetod<strong>en</strong><br />
Delphimetod<strong>en</strong> er <strong>en</strong> raffinering av ekspertundersøkelse.<br />
Navnet Delphi kommer<br />
fra oraklet i Delphi som er kj<strong>en</strong>t fra oldtid<strong>en</strong>s<br />
Hellas, der oraklet ble oppsøkt og hvor<br />
det gav spådommer som var mer eller<br />
mindre vel funderte.<br />
I Delphimetod<strong>en</strong> velges det ut et større<br />
sett med eksperter. En del av ekspert<strong>en</strong>e<br />
skal være spesialister inn<strong>en</strong>for det aktuelle<br />
fagområdet, m<strong>en</strong> mange eksperter<br />
kan være spesialister inn<strong>en</strong> fagområder<br />
som ikke repres<strong>en</strong>terer det området som<br />
skal analyseres. I undersøkelser som<br />
Televerket har gj<strong>en</strong>nomført for å kartlegge<br />
etterspørsel<strong>en</strong> etter nye teletj<strong>en</strong>ester<br />
og nye applikasjoner, har <strong>en</strong> del av<br />
ekspert<strong>en</strong>e blitt valgt fra Televerket, m<strong>en</strong><br />
ikke <strong>en</strong> ubetydelig del av ekspert<strong>en</strong>e har<br />
kommet fra andre områder.<br />
Delphimetod<strong>en</strong> går ut på å gjøre et<br />
grundig forarbeid før kartlegging<strong>en</strong><br />
foretas. Det må klargjøres hvilke forutsetninger<br />
som er til stede. Skal det lages<br />
prognoser om utvikling<strong>en</strong> av <strong>en</strong> spesiell<br />
teletj<strong>en</strong>este, bør d<strong>en</strong>ne beskrives på best<br />
mulig måte, både med h<strong>en</strong>syn til teknisk<br />
kvalitet, med h<strong>en</strong>syn til utforming og<br />
design og med h<strong>en</strong>syn til mulige applikasjoner.<br />
Om mulig bør det også gjøres<br />
vurderinger med h<strong>en</strong>syn til prisintervall.<br />
Deretter kan det utformes et spørreskjema<br />
til bruk i Delphiundersøkels<strong>en</strong>.<br />
Dette spørreskjemaet bør være godt<br />
gj<strong>en</strong>nomarbeidet. Aktuelle spørsmål i <strong>en</strong><br />
Delphiundersøkelse er forv<strong>en</strong>tet introduksjonstidspunkt<br />
for <strong>en</strong> ny tj<strong>en</strong>este og<br />
forv<strong>en</strong>tet utvikling av etterspørsel<strong>en</strong> etter<br />
tj<strong>en</strong>est<strong>en</strong>. I figur 3.1 er det som eksempel<br />
11