02.05.2013 Views

Prognosemetoder – en oversikt - Telenor

Prognosemetoder – en oversikt - Telenor

Prognosemetoder – en oversikt - Telenor

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

m<strong>en</strong>t fra bedrifter. I tillegg er det viktig å<br />

skille ulike forretningsabonnem<strong>en</strong>t <strong>–</strong><br />

spesielt der det er huss<strong>en</strong>traler med ulike<br />

antall linjer.<br />

Det er d<strong>en</strong> s<strong>en</strong>ere tid blitt vanskeligere å<br />

lage abonnem<strong>en</strong>tsprognoser. Dette<br />

skyldes flere faktorer. Spesielt kan<br />

nevnes at det på grunn av d<strong>en</strong> økonomiske<br />

situasjon<strong>en</strong> skjer svært mange oppsigelser<br />

av abonnem<strong>en</strong>t. Dette er oppsigelser<br />

både fra abonn<strong>en</strong>t<strong>en</strong> selv og oppsigelser<br />

av Televerket fordi abonn<strong>en</strong>t<strong>en</strong> ikke<br />

har betalt. Dette gjør det vanskeligere å<br />

lage prognoser. Det må derfor lages<br />

prognoser for brutto tilgang på abonnem<strong>en</strong>t<br />

og på avgang av abonnem<strong>en</strong>t for å<br />

finne fram til prognoser for netto abonnem<strong>en</strong>tstilgang.<br />

For mindre s<strong>en</strong>tralområder<br />

vil bevegels<strong>en</strong> i abonnem<strong>en</strong>t også ha<br />

betydning <strong>–</strong> ikke bare netto-tilvekst<strong>en</strong>.<br />

Med andre ord er det viktig å kj<strong>en</strong>ne til<br />

hvilke abonnem<strong>en</strong>t som sies opp og<br />

hvilke som kommer som tilvekst.<br />

Abonn<strong>en</strong>t<strong>en</strong>e har også ulikt trafikkmønster.<br />

Store huss<strong>en</strong>traler vil pr linje<br />

g<strong>en</strong>erere mer trafikk <strong>en</strong>n private abonn<strong>en</strong>ter.<br />

Dette må det tas h<strong>en</strong>syn til i trafikkprognos<strong>en</strong>e.<br />

I tillegg må det lages<br />

prognoser for spesiell høyhastighetstrafikk<br />

fra ulike forretningsabonn<strong>en</strong>ter.<br />

Stort sett lages 2 Mbit/s prognoser for<br />

d<strong>en</strong>ne trafikk<strong>en</strong>. Summ<strong>en</strong> av prognos<strong>en</strong>e<br />

for 2 Mbit/s og for d<strong>en</strong> ordinære<br />

trafikk<strong>en</strong> gir da underlag for dim<strong>en</strong>sjonering<br />

av aksessnettet. I tillegg vil det bli<br />

tatt med spesielle bredbåndsbehov; dette<br />

gjelder spesielt i fiberring<strong>en</strong>e.<br />

2.13 EUs innkjøpsdirektiver<br />

Inngåelse av EØS-avtal<strong>en</strong> vil innebære<br />

<strong>en</strong>dring i de off<strong>en</strong>tlige innkjøpsregler.<br />

Dette vil føre til større konkurranse og<br />

lavere priser for Televerket på større<br />

anbud. EUs direktiver vil åpne proteksjonistiske<br />

markeder i Europa og gi norsk<br />

industri nye muligheter. På d<strong>en</strong> ann<strong>en</strong><br />

side vil hjemmemarkedet åpnes for <strong>en</strong><br />

mer omfatt<strong>en</strong>de konkurranse, hvilket kan<br />

være <strong>en</strong> ulempe.<br />

For telekommunikasjonsutstyr er det <strong>en</strong><br />

terskelverdi på 600 000 ECU (ca 5 mill<br />

kr). For anleggssektor<strong>en</strong> er terskelverdi<strong>en</strong><br />

ca 40 mill kr. Alle off<strong>en</strong>tlige innkjøp<br />

med pris over de gitte terskelverdier skal<br />

legges ut på anbud i databas<strong>en</strong> T<strong>en</strong>der<br />

Electronic Daily.<br />

Det stilles også krav til forhåndskunngjøring<br />

i Europa om komm<strong>en</strong>de anskaffelser.<br />

Det skal lages 12 måneders<br />

prognoser på volumet av utstyr som skal<br />

anskaffes. Dette betinger et utvidet prog-<br />

noseopplegg fra fag<strong>en</strong>heter, regioner og<br />

divisjoner i Telegrupp<strong>en</strong>.<br />

3 Kvalitative og kvantitative<br />

prognosemodeller<br />

3.1 Bruk av kvalitative og<br />

kvantitative prognosemodeller<br />

I d<strong>en</strong>ne artikkel<strong>en</strong> legges hovedvekt<strong>en</strong> på<br />

de kvantitative prognosemodeller. Det er<br />

prognosemodeller som tar utgangspunkt i<br />

historiske data i form av observasjoner<br />

som er observert over et gitt tidsrom. Ut<br />

fra disse observasjon<strong>en</strong>e kan det så ved<br />

matematiske/statistiske modeller (kvantitative<br />

modeller) lages framskrivninger<br />

for utvikling<strong>en</strong>. Dette blir da prognos<strong>en</strong>e.<br />

Det finnes <strong>en</strong> rekke ulike kvantitative<br />

prognosemodeller som kan b<strong>en</strong>yttes. Av<br />

de mest kj<strong>en</strong>te modeller nevnes:<br />

- Regresjonsmodeller<br />

- Glattingsmodeller (Brown, Holt og<br />

Holt-Winters modeller)<br />

- Tidsrekkemodeller<br />

- Kalmanfiltermodeller<br />

- Metningsmodeller.<br />

I flere av modell<strong>en</strong>e kan det tas med forklaringsvariable.<br />

Disse modeller er<br />

nærmere beskrevet s<strong>en</strong>ere i artikkel<strong>en</strong>.<br />

I <strong>en</strong> del tilfeller mangler <strong>en</strong> data eller<br />

observasjoner, noe som gjør at det ikke<br />

er mulig å bruke kvantitative prognosemodeller.<br />

Det kan eksempelvis være i de<br />

tilfeller at <strong>en</strong> ny tj<strong>en</strong>este introduseres. Da<br />

vil det ikke være mulig å b<strong>en</strong>ytte kvantitative<br />

prognosemodeller, m<strong>en</strong> isted<strong>en</strong> kan<br />

mer subjektive metoder b<strong>en</strong>yttes.<br />

Prognosemodeller som hovedsakelig er<br />

basert på subjektive vurderinger kalles<br />

kvalitative prognosemodeller. Det finnes<br />

flere typer kvalitative prognosemodeller.<br />

Metod<strong>en</strong>e har et analytisk utgangspunkt,<br />

selv om datagrunnlaget er spinkelt. De<br />

mest kj<strong>en</strong>te kvalitative prognosemodeller<br />

er:<br />

- Ekspertundersøkelser<br />

- Delphimetod<strong>en</strong><br />

- Sc<strong>en</strong>ariometod<strong>en</strong><br />

- Analogimetod<strong>en</strong><br />

- Markedsundersøkelser.<br />

Det vil i det følg<strong>en</strong>de bli gitt <strong>en</strong> kort<br />

beskrivelse av disse metod<strong>en</strong>e.<br />

3.2 Ekspertundersøkelser<br />

Når det ikke eksisterer data, utviklingstr<strong>en</strong>der<br />

eller ann<strong>en</strong> kvantitativ informasjon<br />

som underlag for prognos<strong>en</strong>e, vil <strong>en</strong><br />

prognoseansvarlig selv ha ansvaret for å<br />

foreta <strong>en</strong> subjektiv vurdering for å få<br />

fram resultater. I <strong>en</strong> slik situasjon vil<br />

vedkomm<strong>en</strong>de i mange tilfeller ønske<br />

bistand fra andre eksperter for å få deres<br />

synspunkter. Dette kan gjøres mer eller<br />

mindre tilfeldig ved at det tas kontakt i<br />

de nærmeste omgivelser, eller det kan<br />

gjøres mer systematisk.<br />

Dersom <strong>en</strong> prognoseansvarlig plukker ut<br />

et sett med eksperter og han systematisk<br />

framlegger problemstilling<strong>en</strong> på samme<br />

måte, gjerne med et sett gj<strong>en</strong>nomarbeidede<br />

spørreskjemaer, så kalles dette <strong>en</strong><br />

ekspertundersøkelse. Ekspert<strong>en</strong>es svar vil<br />

dermed være selve prognosegrunnlaget.<br />

3.3 Delphimetod<strong>en</strong><br />

Delphimetod<strong>en</strong> er <strong>en</strong> raffinering av ekspertundersøkelse.<br />

Navnet Delphi kommer<br />

fra oraklet i Delphi som er kj<strong>en</strong>t fra oldtid<strong>en</strong>s<br />

Hellas, der oraklet ble oppsøkt og hvor<br />

det gav spådommer som var mer eller<br />

mindre vel funderte.<br />

I Delphimetod<strong>en</strong> velges det ut et større<br />

sett med eksperter. En del av ekspert<strong>en</strong>e<br />

skal være spesialister inn<strong>en</strong>for det aktuelle<br />

fagområdet, m<strong>en</strong> mange eksperter<br />

kan være spesialister inn<strong>en</strong> fagområder<br />

som ikke repres<strong>en</strong>terer det området som<br />

skal analyseres. I undersøkelser som<br />

Televerket har gj<strong>en</strong>nomført for å kartlegge<br />

etterspørsel<strong>en</strong> etter nye teletj<strong>en</strong>ester<br />

og nye applikasjoner, har <strong>en</strong> del av<br />

ekspert<strong>en</strong>e blitt valgt fra Televerket, m<strong>en</strong><br />

ikke <strong>en</strong> ubetydelig del av ekspert<strong>en</strong>e har<br />

kommet fra andre områder.<br />

Delphimetod<strong>en</strong> går ut på å gjøre et<br />

grundig forarbeid før kartlegging<strong>en</strong><br />

foretas. Det må klargjøres hvilke forutsetninger<br />

som er til stede. Skal det lages<br />

prognoser om utvikling<strong>en</strong> av <strong>en</strong> spesiell<br />

teletj<strong>en</strong>este, bør d<strong>en</strong>ne beskrives på best<br />

mulig måte, både med h<strong>en</strong>syn til teknisk<br />

kvalitet, med h<strong>en</strong>syn til utforming og<br />

design og med h<strong>en</strong>syn til mulige applikasjoner.<br />

Om mulig bør det også gjøres<br />

vurderinger med h<strong>en</strong>syn til prisintervall.<br />

Deretter kan det utformes et spørreskjema<br />

til bruk i Delphiundersøkels<strong>en</strong>.<br />

Dette spørreskjemaet bør være godt<br />

gj<strong>en</strong>nomarbeidet. Aktuelle spørsmål i <strong>en</strong><br />

Delphiundersøkelse er forv<strong>en</strong>tet introduksjonstidspunkt<br />

for <strong>en</strong> ny tj<strong>en</strong>este og<br />

forv<strong>en</strong>tet utvikling av etterspørsel<strong>en</strong> etter<br />

tj<strong>en</strong>est<strong>en</strong>. I figur 3.1 er det som eksempel<br />

11

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!