LOGI 2010 - LOGI - Scientific Journal on Transport and Logistics

11 th International <strong>Scientific</strong> Conference
<strong>LOGI</strong> <strong>2010</strong>
a strategickou zodpovědnost za výsledky důležitých oblastí tvorby hodnot podniku.
Rozhodují o provádění Six Sigma a vybírají Black Belty.
4 VYTVOŘENÍ SIX SIGMA ORGANIZACE A ZÍSKÁVÁNÍ/VÝBĚR
AKTÉRŮ
Nejvyšším řídícím grémiem profesionální Six Sigma organizace je Rada kvality jako
vedoucí skupina s přímým spojením s vedením podniku. [3]
Pod vedením podniku na řídící úrovni mají Šampióni při výběru a provádění Six
Sigma projektů důležitou funkci. V podniku jsou zodpovědní za procesy a výsledky určitých
oblastí tvorby hodnot. V rámci Six Sigma projektů jako manažeři definují problém, který
budou společně s Master Black Belty a Black Belty řešit. Jako manažerští promotoři budou
společně řídit takto vymezené projekty a přivedou je k úspěchu. Připravenost musí být velmi
vysoká, jelikož Šampióni jsou zároveň vlastníky procesu a tím pádem mohou přímo sklízet
úspěchy projektu.
Šampióni v podniku zastupují záměr Six Sigma a určují druh a způsob, jakým bude
veden k úspěchu či neúspěchu. Podporují a kontrolují projekční činnost Black Beltů.
Rozdělují zdroje a odstraňují realizační bariéry. Okamžitě při přípravách jsou zapojováni do
výběru Six Sigma projektů s vysokou pravděpodobností a vysokým potenciálem úspěchu.
Někdy dochází k rozlišení mezi funkcí Šampióna a Sponzora. Přičemž Sponzor je
vedoucím pracovníkem, který je v nadřazeném postavení k činnosti Šampióna a je
zodpovědný za určitý úsek tvorby hodnot, ve kterém má být projekt Six Sigma realizován.
V tomto případě je Sponzor vždy vlastníkem procesu v rámci jednoho projektu, který Black
Belt nebo též Green Belt jako majitelé projektu vedou zodpovědně k výsledku. Šampión je jen
ve výjimečných případech zároveň vlastníkem projektu.
Rozlišování funkcí může zajít tak daleko, že Šampión anebo Sponzor jsou
zodpovědní za úspěch jednoho zlepšovacího týmu Six Sigma. Black Belt je jako vedoucí
projektu zodpovědný za týmový výsledek a je většinou podřízen Šampiónovi/Sponzorovi.
Členem nebo dokonce i vedoucím Rady kvality je manažer kvality v případě, že tato
funkce není přímo zastupovaná členem představenstva/jednatelem. Manažer kvality disponuje
jako člen Rady kvality jasným strategickým zaměřením, dobrou sítí a mocí prosazovat to, co
by mohlo prospět celkově záměru Six Sigma. Zároveň je předsedou všech Black Beltů
a Master Black Beltů, přičemž vzniká otázka, jakou kvalifikaci Six Sigma má nebo jakou by
124