LOGI 2010 - LOGI - Scientific Journal on Transport and Logistics

11 th International <strong>Scientific</strong> Conference
<strong>LOGI</strong> <strong>2010</strong>
1. začlenenie logistickej stratégie do rámca stratégie podnikateľskej jednotky,
2. procesy logistického reťazca,
3. čas, náklady a kvalita v logistickom reťazci,
4. synergizácia informačných tokov,
5. stupňovanie zmien v logistickom manažmente,
6. outsourcing,
7. manažment logistických projektov.
SYNERGIZÁCIA INFORMÁCIÍ V <strong>LOGI</strong>STICKOM REŤAZCI
Súčasná orientácia zdokonaľovania informačných tokov v logistike, v jej
dodávateľských reťazcoch, ovplyvnená tzv. E-záplavou (e-bussiness, e-commerce, e-
komunikácia, e-burzy, e-budúcnosť a pod.) predpokladá:
• teoretické zvládnutie problémov integrácie dodávateľských reťazcov,
• snahu o vybudovanie dlhodobých vzťahov s dodávateľmi,
• rozumieť potrebám koncových zákazníkov,
• zabezpečovať synergický efekt.
Informatizácia a automatizácia významnou mierou ovplyvňujú úroveň a kvalitu
zákazníckeho servisu. Okrem človeka – samozrejme, a spolu s technológiou, sú to
rozhodujúce faktory v systémoch vybavovania objednávok. Zdokonaľujú logistický systém
a zlepšujú výkon podnikateľskej jednotky vo všetkých predajných a popredných zložkách
zákazníckeho servisu. Vo svete je bežnou záležitosťou elektronické zadávanie objednávok,
elektronické obchodovanie, ktoré sa realizuje formami:
1. Business to business – spočíva v komunikácii medzi firmami a predstavuje
obchodovanie na úrovni jednotlivých firiem tak, že tieto využívajú medzinárodné
štandardy EDI (elektronickej výmeny dát) – elektronický trh.
2. Business to customer – spočíva v komunikácii medzi firmou a spotrebiteľom. Je to
obchodovanie na úrovni spotrebiteľov, uskutočňuje sa cez internet prostredníctvom
www stránok, hovoríme mu elektronické obchodovanie.
ZÁVER
Cieľom článku je priblížiť problematiku logistiky a jej jednotlivých oblastí. V rámci
logistiky je veľmi dôležité sa zamerať na logistický reťazec, ktorý sa v logistike skladá
333