LOGI 2010 - LOGI - Scientific Journal on Transport and Logistics

11 th International <strong>Scientific</strong> Conference
<strong>LOGI</strong> <strong>2010</strong>
rozptylu optimálnych hodnôt prevedená na koeficient. Prvá tabuľka obsahuje vopred
stanovené rozsahy, podľa ktorých sa vypočítavajú koeficienty v druhej tabuľke. Takisto ide
o vymyslené hodnoty, určené len pre ilustráciu.
Tabuľka 1: Koeficienty pre výpočet hodnôt ukazovateľov
Ukazovateľ Rozsah Koef.
Priemerná doba vybavenia objednávky
(za každý deň úbytok 0,05 koeficientu)
Pomer plnenia objednávok
Priemerné využitie kapacity
dopravného prostriedku
Koľko zákazníkov považuje
spoločnosť za dobrú?
Počet poškodených resp. zničených položiek na 100 ks
Priemerný čas skladovania
(za každý deň úbytok 0,01 koeficientu)
Počet nepodarkov na 100 výrobkov
Doba výroby jedného výrobku
Dochádzka zamestnancov
Aktívna práca zamestnancov
Tabuľka 2: Hodnotenie KPI podľa oblastí
do 1 dňa
10 dní
20 dní a viac
100 %
50 %
100 %
50 %
100 %
50 %
0 ks
10 ks
100 ks
0 dní
10 dní
100 dní
0 ks
10 ks
100 ks
Do 1 hodiny
12 hod.
24 hod. a viac
100 %
50 %
8 hod.
4 hod.
1,00
0,50
0,00
1,00
0,50
1,00
0,50
1,00
0,50
1,00
0,90
0,00
1,00
0,90
0,00
1,00
0,90
0,00
1,00
0,50
0,00
1,00
0,50
1,00
0,50
Skupina KPI Podporné ukazovatele Hodnota Koef.
Váha
m
Váha
skupiny
m s
KPI i
V S
V S /m s
[%]
Priemerná doba vybavenia
objednávky
5 dní 0,75 3
2,25
Distribúcia
Imidž
Skladovanie
Pomer plnenia objednávok 95 % 0,95 2 7 1,90
Priemerné využitie kapacity
dopravného prostriedku
Koľko zákazníkov považuje
spoločnosť za dobrú
Počet poškodených resp.
zničených ks na 100 ks
65 % 0,65 2 1,30
5,45 77,86 %
34 % 0,34 2 2 0,68 0,68 34 %
2 ks 0,98 3 4 2,94 3,7 92,5 %
305