MITTEILUNGEN und BERICHTE - Staatliche Museen zu Berlin

in Wirklichkeit vorkommen, untersucht und die soziale Wirklichkeit aus Sicht der
Gruppenmitglieder rekonstruiert werden können. 169 Da der Mensch als soziales
Wesen immer im Zusammenhang und Austausch mit seiner sozialen Umwelt, d.h.
in Interaktion mit anderen Individuen steht, erscheint es sinnvoll, ihn nicht als
isoliertes Einzelwesen, sondern eben im Zusammenhang mit anderen Personen zu
untersuchen. Zudem können auf ökonomische Weise die Positionen mehrerer
Gesprächspartner ermittelt werden. 170
Bei der Gruppenbefragung herrscht in der Regel eine entspanntere Atmosphäre,
weil der Einzelne nicht so stark gefordert ist und sich im Zweifelsfall hinter der
Gruppe „verstecken“ kann. Dies ist insbesondere vor dem Hintergrund zu sehen,
dass es sich bei den Befragten um Kinder handelt, denen möglichst der Druck der
unbekannten Interviewsituation genommen werden soll. Das Bewusstsein der
Anwesenheit mehrer Personen soll Redehemmungen des Einzelnen kompensieren
und zur Mitteilung eigener Ansichten motivieren. Das Mithören der Antworten
anderer kann zudem die eigenen Gedanken anregen, so dass sich mehr Ideen
entwickeln, als im Einzelgespräch. 171
Aufgabe des Interviewers ist es besonders in Gruppenbefragungsverfahren, das
Gespräch zu dirigieren und zu leiten., die Antwortdominanz einzelner Teilnehmer
einzuschränken und eventuelle Schweiger in der Gruppe zum Antworten zu
motivieren. Es sollte jedoch keinesfalls inhaltlichen Einfluss im Sinne von
suggestiver Fragestellung o.ä. ausgeübt werden. 172
Als Befragungsinstrument für die Begleitpersonen in der Fallgruppe der Gruppen-
besucher wurde das problemzentrierte Interview in Anlehnung an Witzel 173 ausge-
wählt, das auch für die Befragung der Kinder und Erwachsenen in der Fallgruppe
der Individualbesucher angewendet wurde. Falls in der Fallgruppe der Individual-
besucher eine kleine Gruppe von etwa zwei bis vier Kindern die Ausstellung be-
suchte, wurden diese, aufgrund bereits genannter Vorteile, zusammen befragt. 174
Witzel definiert das problemzentrierte Interview als eine „Methodenkombination
bzw. -integration von qualitativem Interview, Fallanalyse, biographischer Methode,
169 Merton, Fiske und Kendall gingen davon aus, dass in einer Gruppe durch Interaktionen auch
spontane Äußerungen hervorgerufen und latente Meinungen geäußert werden. Vgl. Merton et al,
1956, S.141 ff.
170 Vgl. Lamneck, 1989, S.142 ff. In Bezug auf Untersuchungen und Evaluationen in Museen und
Ausstellungen werden Gruppenbefragungen vergleichsweise selten angewendet. Dies kann darauf
zurückzuführen sein, dass diese Verfahren insgesamt weniger methodologisch untermauert und
entwickelt sind und dementsprechend in der Forschungspraxis auch seltener anzutreffen sind als
Methoden zur Untersuchung von Einzelindividuen. Vgl. hierzu Lamnek, 1989, S.121, Flick, 1995,
S.186.
171 Vgl. Bortz, 2003, S.293 f.; Steward, 1990, S.33-50.
172 Es gelten die gleichen Gütekriterien wie unter Punkt 1.1.3 der Methodikdarstellung beschrieben.
173 Vgl. Witzel, 1985.
174 Hier musste vor allem das Alter der Kinder berücksichtigt werde, da keine Kinder unter sechs Jahren
befragt werden sollten.
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