GAP-JOURNAL 2012/13 - AFA

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et. al. 2012: 23) Diesen Spaß wollen sie in und an der Arbeit haben und das gemeinsam
mit ihren Arbeitskollegen. Sie möchten ein Teil von einem hoch motivierten und engagierten
Team sein, eng mit ihren Kollegen zusammenarbeiten und von ihnen lernen.
Ihnen ist vor allem die soziale Ebene oder sogar das Entstehen von Freundschaften
wichtig. (Tulgan, Martin 2001 :14) Dies weist wiederum auf die große Bedeutung des
zuvor diskutierten Merkmals derTeam-Orientierung hin.
In Zusammenhang mit der großen Relevanz von sozialen Kontakten steht auch das
Bedürfnis der Generation Ypermanent Feedback zu bekommen. Bund et. al. gehen
sogar so weit zu sagen, dass Yers Vorgesetzte haben wollen, die sich wie Eltern verhalten.
(Bund, et. al. 2012: 23) Cahill und Sedrak stellen weiter fest, dass die Generation Y
nicht nur ständig Feedback fordert, sondern das Ausbleiben eines solchen als negativ
interpretiert. Dies ist zu betonen weil ältere Generationen esbevorzugen, kaum Feedback
zu bekommen. (Cahill, Sedrak 2012: 5) Verbunden könnte dieser Wunsch nach
Feedback der Generation Ymit den Merkmalen „Speziell“ und „Behütetes Aufwachsen“
werden. Die Yers sind die permanente Unterstützung und Förderung durch die oft
als „Helicopter-Parents“ bezeichneten Eltern (Howe, et. al. 2003) gewöhnt, was ein
Grund fürdie beschriebenen hohen Erwartungen andie Arbeitgeber sein kann.
Wiesoll der Arbeitgeber mit der Generation Yals Arbeitnehmer umgehen?
Der wahrscheinlich wichtigste Punkt für ein Unternehmen ist, dass esseine Mitarbeiter
kennen muss. PWC empfiehlt hierfür Benchmarking einzusetzen, umseine Belegschaft
segmentieren und in weiterer Folge verstehen zu können. Dies ermöglicht herauszufinden,
was die Generation Yvom Arbeitgeber erwartet und inwiefern sich diese Erwartungen
von denen der Vorgenerationen unterscheiden. (PWC 2008: 20)
PWC schlägt weiter vor, einen Fokus auf Personalentwicklung und -training zu legen
und in Coaching und Mentoring Programme zu investieren. (PWC 2008: 20) Martins
schlägt in diesem Zusammenhang vor, dass Vorgesetzte von Yers sich entsprechend der
folgenden Handlungsmaxime verhalten sollen. Erstens ist es außerordentlich wichtig ist,
sich Zeit für jeden einzelnen Vertreter der Generation Yim Unternehmen zunehmen
und ihn persönlich kennen zulernen. Dabei ist von Bedeutung dem Yer zuzeigen, dass
sich jemand um seinen Erfolg im Unternehmen kümmert. Weiter ist es wichtig, eine
„Coaching-Beziehung“ aufzubauen. Der Vorgesetzte oder Manager soll den Yer hierbei
als eine Art Lehrer begleiten und unterstützen. Anschließend hebt Martin die Bedeutung
davon, dass man Yers wie Kollegen und nicht wie Praktikanten oder Teenager behan-