Rapport de Recherche Prendre en charge le cancer en médecine ...

Nombre d’entre eux semblent plutôt satisfaits des comptes-rendus écrits qui leur sont alors
transmis.
« Les courriers sont extrêmement rapides. Je considère, (je n’ai pas que des patients
cancéreux) que dans l’ensemble, à Paris, les gens avec qui je travaille cela se passe
très bien. Les deux hôpitaux majeurs avec qui je travaille …, j’ai des comptes rendus
régulièrement. 211 »
D’autres déplorent la mauvaise coordination permanente entre praticiens hospitaliers et
généralistes, et en conséquence les délais très longs des comptes-rendus d’hospitalisation qui
les gênent dans leur travail de suivi au quotidien.
« Il y a les patients qui demandent : « alors Docteur vous avez eu mon compte-rendu
d’hospitalisation ? » et nous on répond : « il n’est pas arrivé, il y a eu trois mois de
délais ». C’est souvent difficile à gérer. Comme le patient dans ces cas-là nous
demande de l’information, nous ne sommes pas capables de lui donner, donc on est un
peu en difficulté. 212 »
« J’ai rarement les comptes-rendus à temps. Ce sont les patients qui les ont. Ils font
une photocopie de ce qu’ils ont. Il arrive que ce que me fournit le patient ne soit pas
suffisamment concluant alors qu’on lui a tenu un discours qui montre qu’il y a
d’autres éléments. Donc, je suis obligé de contacter le spécialiste. C’est une perte de
temps. 213 »
« C’est épouvantable, parfois on n’est pas du tout informé. Et nous arrivons à des
situations absurdes, pour qu’elle soit mis en arrêt maladie, maintenant, il faut que ce
soit le médecin traitant qui le fasse. Comme je n’avais pas de comptes-rendus, je ne
pouvais pas le faire. J’ai fait le papier sans comptes-rendus. Ils disent toujours que
c’est parce qu’ils n’ont pas assez de secrétaires, ce n’est pas sérieux. … D’abord, on
ne peut jamais joindre une secrétaire par téléphone. Moi, j’ai une amie dans le service
du professeur X (c’est lui que j’ai dans le collimateur en ce moment) qui est une très
bonne gynéco. Aussi, je lui ai téléphoné, en lui donnant tous les noms des personnes
avec qui j’ai eu des problèmes et je lui ai dit : « il faut que tu en parles au professeur
X ». Mais, je ne reçois que ce matin l’IRM qui a été fait au mois de juin ! Je
n’enverrais plus jamais personne dans ce service.
211 N°21.
212 N°5.
213 N°41.
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