La thèse en version intégrale - Fondation FARM

touche la majorité des agriculteurs et commerçants. Même si une bonne partie des acteurs
locaux, des commerçants notamment, savent lire les chiffres et arrivent donc à comprendre
des messages sur des prix des produits agricoles, leur exploration des informations écrites
issues des systèmes d’information reste très limitée. De plus, comme souligne Lompo, il est
rare de trouver des logiciels en langues locales, ce qui rend les systèmes encore plus
difficilement appropriables.
Liée à l’analphabétisme, mais le dépassant largement, la question de l’importance de l’oralité
dans la communication locale a déjà été soulignée à plusieurs reprises dans ma recherche.
Lompo a attiré, lui aussi, l’attention sur les traditions orales des différentes ethnies présentes
au Burkina Faso. Plus qu’une conséquence du haut taux d’analphabétisme dans les zones
rurales burkinabè, la préférence pour la communication orale est ancrée dans les habitudes
culturelles locales. En pratique, on remarque que même les personnes alphabétisées
préfèrent échanger oralement avec leurs interlocuteurs. Le bouche-à-oreille reste la méthode
majoritairement employée pour transmettre une information. Cet aspect culturel joue
naturellement un rôle important dans l’appropriation des technologies et des systèmes
d’information qui en font usage. Parmi les TIC, la radio est sans doute la plus utilisée – son
succès ainsi que celui du téléphone portable, surtout à travers des échanges sonores, peuvent
être associés à cet aspect culturel.
Selon Lompo, le succès de la flotte, par exemple, est dû au fait qu’elle fonctionne selon un
mode de communication proche de celui que les acteurs locaux utilisaient avant l’arrivée de
la technologie : les Burkinabè ont normalement « plus de confiance dans la parole que dans
ce qui est écrit ». Lompo m’a donné encore un autre exemple de l’importance des
dynamiques antérieures à l’utilisation des TIC pour que l’application de ces technologies soit
appropriée naturellement par les acteurs locaux. Il s’agit de la réussite de la partie du projet
MISTOWA mise en œuvre par APROSSA au Burkina Faso. Selon Lompo, ce succès est dû, en
grande partie, à l’existence d’un travail de base préalable – la bourse céréalière d’APROSSA –,
à la fois indépendant des outils technologiques et antérieur à leur mise à disposition par
MISTOWA.
Cela n’empêche que l’appropriation des TIC par les acteurs locaux reste une question entière.
Selon Lompo, elle s’insère dans une autre, plus large, qu’il associe au « problème de tout ce
qui est nouveau ». Lompo voulait ainsi attirer mon attention sur une certaine inertie du
comportement des agriculteurs burkinabè face à de possibles changements, sur leur
méfiance vis-à-vis des innovations. Indépendamment des TIC, Lompo a cité notamment les
campagnes de conseil technique agricole qui, depuis plus de 50 ans, essaient de convaincre
les agriculteurs de semer en ligne pour avoir une plus grande productivité. Selon lui, malgré
tous les efforts d’information et de formation à ce propos, une bonne partie des agriculteurs
continue de semer de façon erratique.
Philippe Ki, coordinateur d’APROSSA, considère, quant à lui, que pour augmenter les chances
d’appropriation des TIC et des processus d’information qui en font usage, il faut avoir une
bonne méthodologie de sensibilisation et d’animation des acteurs locaux. Selon lui, « si les
personnes comprennent l’intérêt elles adhérent ». Cela justifie la préparation par APROSSA de
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