Allegato Vol.01 - 1,5 Mb - Comune di Falconara Marittima

MARCHINGEGNO
VILLAGGIO GLOBALE INTERNATIONAL
attività tendenti a favorire la partecipazione democratica e la semplificazione delle
procedure; consultazione di banche dati (via intranet e via internet) e contatti con enti e
istituzioni; raccolta segnalazioni, reclami, richieste di interventi e assistenza alla
compilazioni di moduli (anche via e-mail).
• Centro Informazioni per Emergenze per attività industriali a elevato rischio
ambientale (in attuazione dei P.E.E. (Piani di Emergenza Esterni) in osservanza alla Legge
“SEVESO-2”): dispone di un sistema avanzato in campo nazionale di comunicazione
attraverso una stazione radio emittente e vari punti di ascolto dislocati in città,
collegamenti immediati con emittenti locali (in grado di interrompere le trasmissioni in
corso).
• S.U.A.P. (Sportello Unico per le Attività Produttive): è uno degli strumenti di
semplificazione amministrativa che snellisce i rapporti tra pubblica amministrazione e
imprese, e che promuove lo sviluppo economico e imprenditoriale.
• Linee telefoniche dedicate
Non sono presenti, al momento, linee telefoniche istituite su iniziativa di enti pubblici
e rivolte particolari tematiche, se si eccettuano i recapiti telefonici dei singoli sportelli
informativi e il Numero Verde istituito dai volontari dell’AUSER a favore della terza età, in
convenzione col Comune.
Tutti questi punti informativi possono essere considerati anche come luoghi in cui è
possibile espletare le scelte politiche e d’indirizzo dell’Amministrazione.
Unitamente ai numerosi centri di aggregazione, circoli cittadini e centri parrocchiali
presenti sul territorio comunale, creano una vera e propria rete, dislocata in modo diffuso
sul territorio comunale, di “punti di ascolto” degli interessi e dei bisogni della
cittadinanza.
Per gli sportelli informativi della Pubblica Amministrazione sarebbe importante
individuare degli indicatori di performance in base ai quali monitorare l’attività.
Per la rete dei punti di ascolto un obiettivo possibile è la realizzazione di una
mappatura completa e dettagliata delle diverse strutture, suddivise per finalità e tipologia
di utenti, utile nella fase di attuazione della strategia di comunicazione.
L’informazione turistica
Per quanto concerne l’informazione turistica, si assiste a una carenza di punti
informativi specifici.
L’Ufficio Informazione e Accoglienza Turistica (APTR), gestito dai volontari della Pro-
Loco, sito in via Flaminia, è aperto soltanto per un’ora al giorno, dal lunedì al sabato dalle
10,00 alle 11,00 (solo in casi eccezionali di eventi organizzati dalla Pro-Loco è prevista
anche un’apertura pomeridiana).
Tale modalità di apertura è del tutto insufficiente a soddisfare le necessità di turisti e
residenti.
La presenza di un Ufficio Informazioni efficiente, facilmente accessibile e ubicato in
una zona strategica per la fruizione, costituisce infatti un punto di riferimento importante e
insostituibile sia per il turista che per il comune cittadino che necessitino di indicazioni
pratiche sulla città (mezzi di trasporto locali, pubblica sicurezza, sanità, ecc.), sia sulle
attrattive culturali e turistiche non solo di Falconara, ma anche delle zone limitrofe, in
modo tale da rendere il soggiorno a Falconara il più sereno e soddisfacente possibile.
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