Konzept
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DOMEA®-Organisationskonzept 2.1 99<br />
über den Realisierungszeitraum die Medienbruchproblematik immer weiter<br />
reduzieren.<br />
Abbildung 11 - Prozessorientierte Einführung<br />
Die prozessorientierte Einführungsstrategie eignet sich insbesondere für<br />
Behörden mit „stark strukturierten Prozessen. Aufgrund der bei derartigen<br />
Prozessen vorliegenden Mengengerüste und messbaren Effizienzsteigerungen<br />
lässt sich der Nachweis der Wirtschaftlichkeit bedeutend<br />
einfacher erbringen, als bei unstrukturierten Vorgängen.“ 38)<br />
Die organisatorische Gestaltung der Medienbrüche ist eine der größten<br />
Herausforderungen bei der Einführung der IT-gestützten Vorgangsbearbeitung.<br />
Da bei der prozessorientierten Einführung alle Beteiligten des<br />
Geschäftsprozesses eingebunden werden, entfallen Medienbrüche. 39)<br />
Eignung<br />
Vorteile der prozessorientierten<br />
Einführung<br />
Die Einführung eines Vorgangsbearbeitungssystems stellt einen Kulturwandel<br />
für die Anwender dar und beeinflusst die individuellen Arbeitsgewohnheiten<br />
erheblich. Das feste Gerüst eines strukturierten Vorgangs<br />
erleichtert den Anwendern die Orientierung in der neuen Arbeitswelt.<br />
38)<br />
39)<br />
Knaack, Ildiko, Handbuch IT-gestützte Vorgangsbearbeitung in der öffentlichen Verwaltung,<br />
S. 209 ff.<br />
dto.