Sektorvision - Leitfaden zur Entwicklung nachhaltiger ... - ÖIN

METHODEN ZUR EVALUATION UND RÜCKKOPPELUNG Seite 141
Gruppe durch die Beteiligung am gemeinsamen Unternehmen besser
fährt als ohne (und damit entsprechend ökonomisch handelt), sondern
dass auch jede Gruppe notwendig ist, damit die ganze Sache funktioniert
(man stelle sich ein Unternehmen ohne Kunden oder Kapitalgeber
vor).
Folgende Kooperationsvorteile versprechen sich die Stakeholder-
Gruppen:
Kunden: Qualität, niedriger Preis, Service, Bestand, Gewährleistung,
Ersatzteilversorgung,...
Lieferanten: Zahlungsfähigkeit, Zahlungsmoral, Treue, Vertrauen,...
Mitarbeiter: Einkommen, Arbeitsplatzsicherheit, Ergonomie, Arbeitsinhalt,
...
Eigenkapitalgeber (Aktionäre, Gesellschafter etc.): angemessene
Rendite, Bestand, Sicherheit, Mitspracherechte, Image, ...
Fremdkapitalgeber (Banken, Kreditgeber): Zinszahlungen, Tilgungsleistungen,
Sicherheiten, Mitsprache, ...
Auch Interessengruppen, die nicht direkt am Unternehmensgeschehen
teilhaben, können Vorteile daraus ziehen, wenn sie mit dem Unternehmen
kooperieren:
Staat (Finanzamt, Kommunalverwaltung): Steuereinnahmen, Legalität,
volkswirtschaftlicher Nutzen, Arbeitsplätze, Reputation, ...
Öffentlichkeit: Gemeinwohl, ethisches Handeln, Umweltschutz,
Transparenz, Vertrauen, ...
Konkurrenz: fairer Wettbewerb, Kooperation, ...
Stakeholderdialoge
Stakeholderdialoge werden in jüngster Zeit immer häufiger für die Lösung
komplexer gesellschaftlicher Fragestellungen, die in der Verantwortung
einer oder mehrerer Organisationen liegen herangezogen. Stakeholderdialoge
sind Dialogprozesse, die Anspruchs- und Interessengruppen,
Multiplikatoren und Experten zu Beteiligten bei der Entwicklung
der Lösungsstrategie machen. Dies sichert in vielen Fällen eine breite(re)
Akzeptanz und Trägerschaft der gefundenen Lösung. Wichtig dabei
ist, keine faulen Kompromisse oder Schein-Konsense zu erhalten,
sondern mit transparenten Verfahren auch Dissens-Bereiche klar zu
benennen. Für Verbände, Ministerien oder Unternehmen sind solche
Dialoge nicht nur ein effektives Instrument der zielgerichteten Kommunikation
und der fundierten Resonanzermittlung, sondern auch eine Chan-
“A stakeholder in an
organization is (by
definition) any group
or individual who can
affect or is affected
by the achievement
of the organization’s
objectives."
R. Edward Freeman
SEKTROVISION
KAPITEL 5: METHODENKOFFER