Sektorvision - Leitfaden zur Entwicklung nachhaltiger ... - ÖIN

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GLOSSAR
oder höhere Mitarbeiterzufriedenheit die Produktivität steigt. (siehe auch Ökound
Sozioeffizienz)
Businessplan
Der Business-Plan ist ein Abbild der Geschäftsidee in klar strukturierter und
detaillierter Form. Durch die zahlreichen Fragestellungen bei der Erarbeitung
eines Business-Plans müssen sich Existenzgründer und Existenzgründerinnen
gezielt bis in alle Einzelheiten mit ihrer Geschäftsidee auseinandersetzen. Dazu
zählen unter anderem die präzise Definition der Dienstleistung bzw. der Anforderungen
an das Produkt, die Analyse des Marktes, die Organisation des Unternehmens
sowie die Planung der Finanzierung.
Benchmarking
Benchmarking ist der Prozess des Vergleichens und Messens der eigenen Produkte,
Dienstleistungen und Prozesse mit den besten Wettbewerbern oder mit
den anerkannten Marktführern. Im Vergleich zu diesen sollen Unterschiede zum
eigenen Unternehmen erkannt und Möglichkeiten zur Verbesserung aufgezeigt
werden. Benchmarking beschränkt sich nicht auf den Vergleich von Produkten,
sondern bezieht Dienstleistungen und vor allem Prozesse mit ein. Es ist damit
auch keine Produktimitation, sondern der offene Wunsch, sich am Leistungsstandard
der besten Mitbewerber zu messen und von ihnen zu lernen.
Bottom-up-Bewertungsansatz
Ausgehend von den Ursachen operationeller Risiken wird versucht die möglichen
Folgen für das Unternehmen herzustellen und zu bewerten. Risikosensitiv
aber auch relativ zeitaufwendig. Beispiele: Simulationsmodell, Sensitivitätsanalyse,
Szenarioanalyse, Prozessrisikoanalyse.
Cluster / Unternehmensnetzwerke
Ein Cluster ist eine geographische Konzentration von miteinander verbundenen
Unternehmen und Institutionen in einem bestimmten Wirtschaftszweig. Er umfasst
eine Reihe vernetzter Branchen und weitere für den Wettbewerb relevante
Organisationseinheiten. Dazu gehören etwa Lieferanten spezieller Einsatzgüter
wie Komponenten, Maschinen und Serviceleistungen sowie Anbieter spezieller
Infrastruktur. Cluster erstrecken sich oft die Vertriebskanäle abwärts bis zu den
Kunden sowie seitlich zu den Herstellern komplementärer Produkte und zu
Unternehmen in Branchen, die ähnliche Fertigkeiten und Techniken oder gemeinsame
Inputs haben. Schließlich umfassen viele Netzwerke auch Behörden
und andere Organisationen - etwa Universitäten, normsetzende Instanzen,
Denkfabriken, Berufsausbildungsstätten und Unternehmerverbände, die besondere
Aus- und Fortbildung, Information, Forschung und technische Unterstützung
zur Verfügung stellen." Definition nach Porter (1999)
Code of conduct
Viele Unternehmen entscheiden sich, ihre sozialen Handlungsgrundsätze in
einem eigenen "Code of Conduct" oder ähnlichen Dokumenten festzulegen.
Diese beschreiben die sozialen, kulturellen und ökologischen Mindeststandards,
denen sich ein Unternehmen verpflichtet fühlt. Soziale Verantwortlichkeit
kann von Firma zu Firma variieren. Allen "Codes" (Kodices) sind jedoch gemeinsam:
Faire Lohne, vernünftige Arbeitszeiten, Beschäftigungssicherheit,
sichere und gesunde Arbeitsumgebung, Umweltschutzaspekte, das Verbot von
LEITFADEN ZUR ENTWICKLUNG NACHHALTIGER UNTERNEHMENSLEITBILDER UND -STRATEGIEN