Poradnictwo medyczne i świadczenie usług.

2.3 Prawo do wyboru
Jednostki i pary mają prawo do podejmowania wolnych decyzji dotyczących kontrolowania swojej
płodności oraz wyboru metody. Podczas poszukiwania usług w zakresie antykoncepcji, klient
powinien mieć zapewnioną wolność wyboru metody antykoncepcyjnej. Programy w zakresie zdrowia
seksualnego i reprodukcyjnego powinny wspierać osoby w podejmowaniu wolnych i świadomych wyborów poprzez
obiektywną informację, edukację i poradnictwo jak również poprzez zapewnienie dostępu do odpowiedniego
wyboru metod antykoncepcyjnych. Klient powinien również móc otrzymać środki do stosowania metody, na którą
się zdecydował, o ile nie ma przeciwwskazań do jej stosowania.
Poglądy klienta na temat dostępności i właściwości danej metody zmieniają się wraz ze zmianą okoliczności. Z tego
powodu, prawo do wyboru zawiera również możliwość podjęcia przez klienta decyzji o przerwaniu stosowania wybranej
metody antykoncepcyjnej lub jej zmiany.
Należy również wziąć po uwagę inny aspekt dotyczący wyboru: o ile ma to uzasadnienie praktyczne, klient powinien
mieć prawo wyboru dokąd udać się w celu skorzystania z usług w zakresie zdrowia seksualnego i reprodukcyjnego
oraz móc wybrać usługodawcę z którym klient będzie czół się najbardziej komfortowo. Wybór dotyczący miejsca
może dotyczyć fizycznej lokalizacji albo typu placówki (poradni, apteki, szpitala, przychodni lub kliniki zdrowia seksualnego
i reprodukcyjnego). W tym celu placówki usługowe powinny być tworzone zarówno przez sektor publiczny,
pozarządowy i prywatną inicjatywę.
2.4 Prawo do bezpieczeństwa
Klient ma prawo do ochrony przed nieplanowaną ciążą, chorobą i przemocą seksualną. Odnośnie
świadczenia usług w zakresie zdrowia seksualnego i reprodukcyjnego prawo to oznacza:
Mimo, iż wiadomym jest, że korzyści zdrowotne płynące z planowania rodziny przewyższają pojawienie się możliwego
ryzyka, klient ma prawo do ochrony przed możliwymi negatywnymi skutkami stosowania metod antykoncepcyjnych
mającymi wpływ na jego zdrowie fizyczne i psychiczne.
Jeśli nieplanowana ciąża może być ryzykiem dla zdrowia, prawem klientki do bezpieczeństwa będzie również
prawo do skutecznej antykoncepcji.
Podczas korzystania z usług klient ma prawo do ochrony przez innymi zagrożeniami dla jego zdrowia, niezwiązanymi
z wybraną metodą antykoncepcyjną (na przykład ochrona przed możliwym zakażeniem poprzez używanie
źle wyczyszczonych instrumentów).
Bezpieczeństwo związane ze świadczeniem usług zawiera zarówno warunki lokalowe oraz techniczną kompetencję
usługodawców. Zapewnienie realizacji prawa klienta do bezpieczeństwa zawiera wspieranie klienta w podejmowaniu
świadomego wyboru antykoncepcji, profilaktykę przeciwwskazań, korzystanie z odpowiednich technik realizacji
usługi (o ile są one przez pacjenta akceptowane), informowanie klienta o tym jak właściwie korzystać z wybranej
przez niego metody oraz zapewnienie możliwości wizyt kontrolnych. Warunki w placówce świadczącej usługi razem
z dostępnymi materiałami i instrumentami powinny być zapewniać bezpieczeństwo świadczonych usług.
Wszelkie komplikacje lub poważne skutki uboczne powinny być odpowiednio leczone. Jeśli leczenie ich jest nie możliwe
w danej placówce, klient powinien być skierowany do innej placówki.
2.5 Prawo do prywatności
Klient ma prawo do omówienia swoich potrzeb lub wątpliwości w warunkach zapewniających
odpowiedni poziom prywatności. Klient powinien wiedzieć, że jego rozmowa z doradcą lub usługodawcą nie
jest słyszalna dla innych osób.
Kiedy klient przechodzi badanie fizyczne, powinno być ono przeprowadzone w warunkach poszanowania dla jego
intymności. Prawo klienta do prywatności zawiera również następujące elementy związane z jakością usług:
Podczas korzystania z porady lub badania lekarskiego pacjent ma prawo być poinformowany o roli każdej dodatkowej
osoby przebywającej w pomieszczeniu (np. praktykanta, superwizora, instruktora, osoby prowadzącej
badania itp.). Jeśli obecność praktykanta jest konieczna należy uzyskać na nią zgodę klienta przed rozpoczęciem
świadczenia usługi.
19
1
1 Prawa klienta i potrzeby usługodawcy