Diplomarbeit von Yvonne Mattes als PDF ... - Simple Power

3. Die innere Wirklichkeit von Organisationen 31
Steuerungstools nicht mehr aus, um die Organisation an den Märkten
reaktionsfähig zu halten. 141
Die Schwierigkeit der Unternehmensführung besteht weniger aus der
Steuerung von Maschinen, die dank Technologien halbwegs in den Griff zu
bekommen sind, als vielmehr in der Führung von Menschen. Für Manager stellt
sich immer mehr die Frage: Wie können diese „komplizierten Menschen“ dazu
gebracht werden, auf eine gemeinsame Organisationsrealität hinzuarbeiten? 142
Die Rolle des Managers als reiner „Macher“ hat sich in systemtheoretischen
Ansätzen zu einem „Designer von Kommunikationsprozessen“ gewandelt, der
eine Kommunikationsbasis schaffen muss, die allen Beteiligten erlaubt, eine
gemeinsame Sicht auf die Wirklichkeit zu haben. Manager müssen heutzutage
die Organisation, mit Blick nach innen und außen, in Zeiten des schnellen
Wandels wettbewerbsfähig halten und Auswirkungen von Veränderungen
proaktiv vorwegnehmen. 143 Die Anforderungen, die in diesem Zusammenhang
an Führungskräfte gestellt werden, sind immens hoch. KÖNIGSWIESER und
HILLEBRAND zählen neben Fach- und Prozesswissen vor allem „weiche“
Attribute wie Offenheit, Fähigkeit zur Sinnstiftung, Reflektiertheit, Rücksicht,
Umsicht und Einfühlungsvermögen auf. Für STEY ist die Entwicklung von
Sensitivität und einer „ganzheitlichen Sensorik“ gefragt. Dies setzt voraus, dass
Organisationen und damit auch ihr Management, ganzheitlich denkt und die
Fähigkeit ausbildet, „explizite und latente Zusammenhänge“ wahrzunehmen
und zu reflektieren. 144
Das Management steht nun vor dem Problem, umsichtig und mit weiser
Voraussicht innerhalb des Beziehungsgeflechtes des Systems zu handeln und
gleichzeitig kurz- und mittelfristige Interessen der Organisation zu
verwirklichen. 145 Um diesem „Balanceakt“ gerecht zu werden, liegt es für
Organisationen und deren Management nahe, sich intensiv mit
Wahrnehmungs-, Erkenntnis- und Kommunikationsfragen auseinander zu
141
Vgl. Stey (2007a) S. 175
142
Vgl. Königswieser, Hillebrand (2007) S. 114
143
Vgl. Stey (2007a) S. 173 ff.
144
Vgl. Stey (2007a) S. 173 ff.
145
Vgl. Königswieser, Hillebrand (2007) S. 112