Informe

• Desarrollo de operativos de control por la Unidad Técnica de Inspección de los Servicios
Aduaneros UTISA, que generaron procesos a varios funcionarios y descubrieron importantes
operaciones de contrabando y contravenciones aduaneras.
• Fiscalizaciones a empresas y operadores de comercio estimándose recuperar Bs. 14.5
millones de los cuales a la fecha se logró recaudar Bs. 988,951 por tributos omitidos.
• Continuidad del mecanismo de arrepentimiento eficaz y del Programa Transitorio de
Regularización de Adeudos Tributarios que permitió recuperar tributos en un monto de
Bs. 4.2 millones, a los que se suman Bs. 8,61 millones pagados por la Empresa Chaco S.A.
al acogerse al arrepentimiento eficaz.
DESARROLLO INSTITUCIONAL
• Cumplimiento del 95% - entre diciembre de 2004 y junio de 2005 - de los compromisos
asumidos a través del Sistema de Seguimiento y Evaluación de la Gestión Pública por
Resultados (SISER).
• Aplicación del sistema de rotación de personal operativo, logrando movilizar a 102
servidores públicos a distintos lugares de trabajo.
• Convocatorias de personal, tanto externas como internas contratando - de manera exitosa
- 53 funcionarios de 58 cargos convocados y 54 funcionarios de 73 cargos convocados.
• Actualización permanente de los recursos humanos mediante la realización constante de
eventos de capacitación e implantación del sistema de rotaciones compartiendo
experiencias.
• Mayor rigurosidad en la evaluación del desempeño basada en compromisos individuales
cuyo cumplimiento está monitoreado con indicadores cualitativos y cuantitativos
construidos para cada puesto, en correlación con los indicadores de cada área.
• Fortalecimiento de la Lucha contra la Corrupción, mediante los procesos internos llevados
a cabo por el área de sumarios de la Institución. Durante la gestión 2004 concluyó 69
procesos internos de 73 casos de denuncias. En 2005 se registró un total de 27 casos de
los cuales 12 se han concluido, 9 están en proceso, 2 son procesos contenciosos
administrativos y 4 son procesos conocidos y resueltos por el Ministerio de Hacienda.
• Consecución de la certificación ISO 9001:2000, a través de la implantación de un Sistema
de Gestión de la Calidad acorde a la norma internacional.
• Realización de una nueva versión del Código de Ética estableciendo los principios éticos
de aplicación general para todos los servidores públicos en cumplimiento de sus funciones,
ratificando los valores que posee la institución frente a la sociedad en su conjunto, es
decir, eficiencia y transparencia en la prestación del servicio aduanero.
LUCHA CONTRA EL CONTRABANDO
• Realización de 1,574 operativos de control del contrabando, logrando incautar mercancías
por un valor aproximado de $us 16 millones y arrestando a 851 personas.
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