Informe

SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES
Principales Objetivos
1. Realizar una gestión eficiente y efectiva en los procesos regulatorios de: otorgación
de títulos habilitantes, regulación tarifaria, fiscalización de redes y servicios, resolución
de conflictos, interconexión de redes, gestión del espectro y la administración eficiente
de los recursos escasos.
2. Promover el establecimiento de condiciones de competencia en los mercados de
telecomunicaciones y fortalecer la defensa del consumidor.
3. Optimizar la gestión interna de los procesos administrativos, regulatorios y jurídicos.
4. Promover el acceso y servicio universal en el sector para desarrollar la sociedad de la
información.
5. Proponer la adecuación y actualización de la normativa de acuerdo a las necesidades
del sector de telecomunicaciones, principalmente en materia de promoción y defensa
de la competencia, acceso y servicio universal, radiodifusión y regulación de contenido,
y legislación digital.
6. Implantar sistemas de gestión de calidad ISO 9000:2001, en todos los procesos de la
institución.
Acciones Desarrolladas
• Otorgación y entrega en actos públicos de títulos habilitantes (concesiones, licencias,
registro) para la provisión de servicios, acordes al ámbito de competencia y apertura del
mercado, considerando la disminución de barreras de ingreso.
• Registro de acuerdos de interconexión y aprobación de las Ofertas Básicas de Interconexión
(OBI) de los operadores. A fin de garantizar el intercambio de comunicaciones entre los
proveedores y usuarios,
• Atención y resolución de las solicitudes de intervención por conflictos en materia de
competencia (interconexión entre operadores, publicidad y promociones, prácticas
anticompetitivas, competencia desleal y otros). Asimismo, proceso de las denuncias por
interferencias perjudiciales y por uso ilegal del espectro, incluyéndose en su caso, el
secuestro de equipos de radiodifusoras y televisoras ilegales.
• Actualización de los topes de los precios semestrales y aprobación de las modificaciones
tarifarias para los servicios de larga distancia, telefonía local, telefonía pública, alquiler
de circuitos y transmisión de datos.
• Actualización de las bases de datos respecto a tarifas y promociones aplicadas por los
proveedores de los principales servicios de telecomunicaciones, con el propósito de que los
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