Estrategia para una nueva industrialización

RECAMIER S.A.
Recamier S.A. es una empresa mediana que desde
sus inicios en 1947, ha tenido sus metas claramente
definidas. Como ellos mismos lo expresan
“han hecho de la belleza su profesión”. Su modelo
de negocio se ha centrado en unas metas que hoy
caracterizan a la empresa moderna: calidad, diversificación,
sofisticación, internacionalización
y talento humano.
cada empresa debe buscar cuál será esa característica
diferenciadora que le permitirá posicionarse.
En el caso de Recamier se optó por un
producto con altos estándares de calidad, que le
permitiera competir con las grandes multinacionales
de cosméticos. Han competido entonces
con un producto con un precio ligeramente inferior
pero con un fuerte distintivo en calidad.
A lo largo de su historia sus retos han sido múltiples.
El primero, cumplir con los altos estándares
que sus mismos fundadores se trazaron. La
calidad y la innovación no eran palabras comunes
hace unos años, pero ya eran el objetivo de
Recamier. Esta es una lección a seguir. Las metas
deben ser ambiciosas y hay que tener las tendencias
mundiales como referente. Por eso es que
podemos hablar de Recamier como una empresa
competitiva, donde se cuenta con un laboratorio
de investigación y desarrollo en la búsqueda constante
de nuevas fragancias, texturas, y colores;
con productos en la frontera del conocimiento; y
donde la innovación es parte del día a día.
En sus casi 70 años de existencia, Recamier siempre
ha persistido en ser una empresa exportadora.
Es cierto que esta meta no es fácil para las
empresas colombianas y para una mediana empresa
resulta incluso más complejo.
Exportar es querer competir en las grandes ligas y,
como muchas empresas colombianas, Recamier
ha asumido ese reto. En los mercados mundiales
¿Dónde está el cuello de botella? Para las empresas
de menor tamaño está en el músculo financiero.
A manera de ejemplo, la entrada a los anaqueles
de grandes cadenas de supermercados
como Walmart no se limita al primer pedido o al
arribo del primer contenedor. Adicionalmente, es
necesario invertir en ambiciosas campañas publicitarias
para hacer conocer y luego posicionar la
marca del producto. Una inversión de esta naturaleza
para una empresa colombiana de tamaño
medio puede, en muchos de los casos, hacer la
operación inviable.
Teniendo en cuenta esta limitación de recursos,
una alternativa podría ser que el distribuidor en
el otro país asumiera el costo de dar a conocer la
marca, situación que difícilmente se presenta incluso
si se cuenta con margen para ello.
Otra alternativa, y es la que ha escogido Recamier,
es buscar distribuidores que ya ofrecen
productos similares y cuyos productos pueden
complementar la oferta de éste a sus clientes.
Lo más importante para Recamier es tener una