FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

Diversos modelos que tentavam relacionar a estratégia de negócio da
empresa com a estratégia de TI ou com o portfólio de apresentações de TI foram
apresentados enfatizando a importância estratégica da TI. Alguns modelos bastante
conhecidos e que já foram explorados por outros trabalhos serão abordados a
seguir.
2.1.5.3.1. Do Benchmarking para Verificação de Alinhamento Estratégico
A caracterização das melhores práticas em relação ao alinhamento
estratégico da TI foi o alvo de diversas pesquisas ao longo dos últimos anos. Prairie
apud Laurindo (2008) apresentou um benchmarking resultante de um levantamento
junto a empresas de grande porte, sendo a motivação do seu estudo a constatação
de que os investimentos agregados em TI crescem mais rapidamente do que a
receita da empresas.
Algumas das constatações obtidas relacionadas à estratégia definida pelas
empresas foram: (i) empresas com forte visão de negócio tendem a ter também uma
forte visão de TI e (ii) a maioria das empresas não compreende a extensão do custo
dos sistemas legados nem têm um processo sistematizado para avaliar o portfólio de
aplicações, como ocorre no departamento estudado da empresa objeto do presente
trabalho.
No que diz respeito a pontos para mudança, ressalta-se: (i) empresas com
uma visão holística da tecnologia da informação e com apoio da alta direção estão
mais satisfeitas com investimentos e processos relativos à tecnologia e (ii) a
propensão do negócio em fazer parceria com a TI é proporcional à importância da TI
na estratégia do negócio. O fato de que (i) um dos fatores mais associados com o
aumento de valor é a comunicação efetiva entre o negócio e a TI, além da (ii)
constatação de que empresas com a relação entre executivos de TI e do negócio
mais forte e igualitária obtêm maior aumento de valor também podem ser citados
como observações pertinentes do estudo.
Uma empresa específica, no entanto, não deve considerar resultados de
estudos sobre melhores práticas baseados na observação de várias organizações
como prescrições de melhores práticas, apesar de serem indicativos valiosos do que
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