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FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

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(ii) Relacionamento adequado entre TI e negócios<br />

120<br />

Embora careça de caráter mais uniforme e sistemático, o relacionamento<br />

entre a TI corporativa e os executivos da corporação pode ser considerado<br />

satisfatório. O mesmo vale para o relacionamento entre as áreas de<br />

negócio e os núcleos de TI a elas incumbidos.<br />

(iii) Entregar e implementar novos sistemas<br />

Prevalece, em toda a empresa e em termos de onde são obtidas as novas<br />

aplicações de TI, o desenvolvimento interno, sendo pouquíssimas as<br />

aplicações desenvolvidas por terceiros e, do mesmo modo, poucos os<br />

“pacotes” implantados.<br />

(iv) Construir e administrar infra-estrutura<br />

Embora operando perto de seu limite de capacidade, a infra-estrutura de<br />

rede pode ser considerada boa. A infra-estrutura de equipamentos também<br />

é, por sua vez, boa, sendo a qualidade dos equipamentos bastante<br />

homogênea e atual. A equipe de TI corporativa e os núcleos de TI são<br />

razoavelmente bem capacitados e equipados, embora que com foco<br />

predominantemente na capacitação técnica. A situação e manutenção dos<br />

bancos de dados podem ser consideradas satisfatórias, apesar de ainda<br />

existirem em relativa grande quantidade e alguns serem redundantes.<br />

(v) Re-capacitar a organização da TI<br />

O treinamento e reciclagem da equipe de TI como um todo são realizados<br />

com enfoque apenas no âmbito técnico, não havendo preocupação<br />

explícita em capacitação em aspectos organizacionais ou de negócio.<br />

(vi) Administrar parcerias com fornecedores<br />

Constata-se a existência de pouquíssimos sistemas adquiridos ou<br />

encomendados a terceiros, sendo estes poucos oriundos de relações<br />

estritamente comerciais, sem preocupações de parceria no médio ou longo<br />

prazo.<br />

(vii) Desenvolver alto desempenho<br />

Há grande preocupação com a eficiência dos sistemas e com a utilização<br />

dos recursos de TI, de forma que a avaliação desta eficiência encontra-se<br />

formalizada e possui um caráter sistemático.<br />

(viii) Reprojetar e administrar uma organização de TI “federativa”

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