FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

6.2 Da Aplicação do AHP
168
Conforme já elencado no item 3.2, referente à utilização do MAVE/TI para
seleção de um aplicativo de TI, na avaliação da melhor alternativa para resolver o
problema identificado os seguintes fatores foram considerados:
(i) Nível de satisfação do usuário.
(ii) Nível de padronização, de coordenação e de garantia de não existência de
aplicações redundantes (este critério pode ser considerado como
influenciador dos custos de coordenação).
(iii) Custos de operação da TI na empresa.
(iv) Alinhamento estratégico corporativo.
Para a análise destes fatores, a utilização do modelo descrito no item 3.2 foi
proposta. Lembra-se que neste item mostrou-se a aplicação do modelo para a
seleção da melhor alternativa levando em consideração os fatores citados acima. O
passo 5 da Etapa 2 incluía a aplicação do AHP para proceder à avaliação, tal
aplicação não foi, todavia, detalhada.
A avaliação das alternativas com base nos critérios apresentados será, então,
feita com auxílio do AHP (SHIMIZU, 2006). Ressalta-se que a escala da Tabela 6.1
foi aquela empregada.
Como já visto no próprio item 3.2, as alternativas a serem consideradas são
as seguintes:
(i) A1 – Desenvolvimento interno de software que consolide as informações
dispersas nos diversos sistemas em uma nova base de dados e que permita
consultá-la de maneira rápida por meio de interfaces amigáveis.
(ii) A2 – Terceirização do desenvolvimento e da implantação de sistema de
informação gerencial que consolide todas as transações financeiras
realizadas, cabendo a empresa apenas especificar os requisitos do sistema.
(iii) A3 – Implementação de sistema transacional único que substitua todos os
aplicativos transacionais hoje utilizados, unificando sistemas operacionais e
consolidando o histórico de transações em um único aplicativo.