FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

Os diversos conceitos recém apresentados são bastante importantes para a
estratégia da TI, sendo esta mais bem compreendida ao interpretar o conceito de
“estratégia funcional”, que nada mais é do que o desdobramento da estratégia de
negócios da empresa em suas várias funções, entre elas a estratégia de TI
(LAURINDO, 2008).
Uma estratégia de TI eficaz e eficiente 5 depende, assim, da escolha e da
implementação de aplicações de TI adequadas, uma vez que estas devam estar em
estreita relação com a estratégia de negócios da empresa. Apesar da importância
relativa da TI para a estratégia de negócios variar significativamente de um setor de
atividades para outro ou ainda de uma empresa para outra do mesmo setor, seu
potencial de longo alcance parece bastante claro, ainda mais em intuições
financeiras como aquela objeto do presente trabalho.
Para Laurindo (2008), a TI tem o poder de afetar as forças competitivas de um
setor e, por conseguinte, alterar seu padrão de competição, de forma que a escolha
da estratégia competitiva possa ser sensivelmente influenciada pelas aplicações de
TI já existentes e também por aquelas que possam ainda ser implementadas, dado
que estas podem ser utilizadas para conceber ou manter competências essenciais.
Ainda em relação ao sistema bancário brasileiro, pode-se citar a invenção da
máquina de auto-atendimento e, mais recentemente, do advento do internet banking
como produtos da TI que, de fato, afetaram as forças competitivas do setor.
Comenta-se, adicionalmente, que o uso da TI pode ter impactos
transformadores não apenas no interior de uma empresa, mas também nas relações
com outras organizações. A TI pode, em outras palavras, alterar a cadeia de valor
dessa empresa, bem como as ligações com cadeias de valor de outras empresas.
Laurindo (2008) aponta que as aplicações de TI podem ser empregadas para
proteger pontos fracos de uma empresa, de maneira a mitigar suas fraquezas e
fornecer proteção contra ameaças do meio ambiente, além de contribuir para que as
oportunidades que possam eventualmente surgir sejam efetivamente aproveitadas.
Atenta-se, assim, para o fato de que a TI é, tanto direta como indiretamente,
uma importante fonte de inovação para o negócio. Isso sem mencionar que deve ser
5 Os conceitos de eficácia e eficiência serão definidos no próximo tópico.
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