FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

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3.2. Da Utilização do MAVE/TI para Seleção de uma Aplicação de TI 124 Conforme já amplamente mencionado no decorrer do presente trabalho, a inexistência de um sistema informatizado para a consolidação e conseqüente gerenciamento de operações financeiras vem sendo intensamente questionada. Tal questionamento justifica-se frente à complexidade e amplitude das operações factíveis, além da quantidade expressiva de mandatos sob gestão. Disto resultam problemas complexos de gerenciamento e controle de operações. O Departamento de Gestão de Fortunas identificou, neste contexto, a necessidade de uma nova aplicação de TI que possibilitasse a consolidação de todas as informações relativas a operações financeiras envolvendo seus produtos, de forma que possam ser mais bem gerenciadas e efetivamente controladas. De discussões envolvendo tanto profissionais da área de negócio quanto da área de TI, a análise de três alternativas básicas de “linha de conduta” para a busca de uma solução definitiva para o problema foi sugerida: (i) A1 – Desenvolvimento interno de software que consolide as informações dispersas nos diversos sistemas em uma nova base de dados e que permita consultá-la de maneira rápida por meio de interfaces amigáveis. (ii) A2 – Terceirização do desenvolvimento e da implantação de sistema de informação gerencial que consolide todas as transações financeiras realizadas, cabendo a empresa apenas especificar os requisitos do sistema. (iii) A3 – Implementação de sistema transacional único que substitua todos os aplicativos transacionais hoje utilizados, unificando sistemas operacionais e consolidando o histórico de transações em um único aplicativo. Para se encontrar a melhor alternativa, o método “MAVE/TI” será empregado. Suas etapas e passos são resumidos a seguir: (i) Etapa 1: Diagnóstico Aplicar o “MAN/TI-2”.
125 Enquadrar a aplicação a ser avaliada nos degraus da “Escada de Avaliação de Benefícios”. (ii) Etapa 2: Estruturação da avaliação Definir os fatores relativos à aplicação da TI a serem avaliados. Montar a estrutura da decisão a ser tomada (projeção de ação futura) ou da avaliação a ser realizada (avaliação do presente ou do passado). Aplicar um modelo de avaliação de sistemas pouco estruturados qualitativo ou quantitativo (no caso será usado o método AHP – Analytic Hierarchy Process). (iii)Etapa 3: Análise e implementação dos resultados Analisar os resultados obtidos, comparando com o diagnóstico resultante das etapas 1 e 2. Implementar decisões e definir ações a serem tomadas com base nos resultados das etapas do modelo de ciclo de vida da avaliação da TI. Os resultados das análises feitas nas diversas etapas e passos da avaliação por meio do “MAVE/TI” são apresentados a seguir. 3.2.1. Da Etapa 1: Diagnóstico Um diagnóstico da situação atual da empresa é realizado nesta primeira etapa. Sua finalidade é observar qual o papel que a TI tem desempenhado em relação ao negócio, bem como analisar seu impacto, além de contribuir para caracterizar a decisão sobre a TI que está sendo avaliada. 3.2.1.1. Do Passo 1: Aplicação do “MAN/TI-2”
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