FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

utilização da internet de maneira mais ampla, como, por exemplo, por meio de
aparelhos celulares, é uma possível aplicação estratégica da TI.
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A TI possui, na empresa analisada, papel estratégico e não há perspectivas
de alteração deste papel no futuro próximo, uma vez que as aplicações de TI
existentes, bem como aquelas que se planeja implantar no curto prazo, apresentam
impactos estratégicos. O Departamento de Gestão de Fortunas da empresa objeto
do presente trabalho pode, assim, der classificada no quadrante “Estratégico” do
Grid Estratégico.
Nota-se, em relação à matriz intensidade de informação, que há grande
demanda de informação não apenas no processo produtivo, mas também no
produto, que apesar de comumente ser um serviço, pode ser também um produto
(apresentações com visão de mercado ou sugestões de alocação, por exemplo).
3.1.3. Do Modelo do Alinhamento Estratégico
A política atual para TI na empresa enfatiza a interligação total das diversas
unidades da empresa por meio de rede, conforme constatado por meio de
entrevistas informais com representantes tanto da área de negócio quanto de TI.
Praticamente a totalidade dos aplicativos estratégicos de TI foi desenvolvida pelo
próprio setor de TI da empresa, o que visa diferenciá-la de seus concorrentes sob a
ótica da competitividade.
Nota-se que, também na área de TI, aspectos característicos da empresa,
como o controle de custos, padronizações e controle das operações, são também
observáveis. Diversos colaboradores desse setor são, inclusive, terceirizados.
Ao analisar as quatro perspectivas de alinhamento estratégico propostas por
Henderson e Venkatraman (1993), verifica-se que, mesmo a TI possuindo um papel
estratégico relevante para a empresa como um todo, a perspectiva de alinhamento
estratégico adotada foi a de Nível de Serviço.
Ressalta-se, no entanto, que o alinhamento tem funcionado bem tanto no
âmbito corporativo quanto no das áreas de negócio. Enquanto a área de TI
corporativa debate suas prioridades com a direção da corporação, compreendendo e
atendendo melhor suas necessidades, as áreas de TI específicas dos negócios