FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

(iv) Desenvolvimento e Implantação.
(v) Pós-implantação.
(vi) Operação.
2.1.5.4.3. Dos Métodos de Avaliação Comumente Utilizados
Renkema apud Turban, McLean e Wetherbe (2004) listou mais de 60
métodos distintos para que investimentos em TI pudessem ser avaliados,
classificando-os em quatro diferentes categorias:
(i) Abordagem Financeira.
(ii) Abordagem Multicritério.
(iii) Abordagem de Indicadores.
(iv) Abordagem de Portfólio.
As principais características de cada uma dessas abordagens são descritas a
seguir (RENKEMA; BERGHOUT, 1997):
(i) Abordagem Financeira
Seus métodos não são específicos para projetos de TI e são utilizáveis para
qualquer tipo de investimento. Capital de giro e fluxos de caixa projetados são
analisados, sendo os métodos do Fluxo de Caixa Descontado e do Payback
Period aqueles mais amplamente empregados.
(ii) Abordagem Multicritério
Os investimentos em TI apresentam, além de efeitos financeiros,
conseqüências que podem não ser expressas em termos monetários. Nota-
se, contudo, que distinguir entre conseqüências monetárias e não monetárias
não é tarefa das mais simples. A Abordagem Multicritério seria, no entanto,
uma possível solução, na medida em que usa certo número de critérios de
decisões e, para cada um destes e suas alternativas, estabelece notas
relativas, sendo que a escolha final resultaria da multiplicação das notas em
cada um dos critérios de decisão por seus respectivos pesos. O Método da
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