FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

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170 A Tabela 6.4 aponta como cada alternativa se sai, novamente comparadas duas a duas, em relação a cada um dos critérios de avaliação. A coluna média nada mais é do que média da linha dos valores de cada célula divididos pela soma total da respectiva coluna e representa o vetor de prioridades relativas para os critérios de avaliação (LAURINDO, 2008). Importância relativa dos critérios Pesos CRITÉRIO AL. ESTR. CORP. PADRONIZAÇÃO SATISF. DO USUÁRIO CUSTOS (dos critérios) AL. ESTR. CORP. 1 1/3 1/5 1/7 0,058 PADRONIZAÇÃO 3 1 1/3 1/5 SATISF. DO USUÁRIO Desempenho das alternativas em cada um dos critérios – ex.: Alinhamento Estratégico Corporativo Figura 6.1 – Esquema da lógica do AHP (exemplo para o critério “alinhamento estratégico com a corporação”). Tabela 6.3 – Comparações paritárias entre os critérios de avaliação. CRITÉRIO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO CORPORATIVO 5 3 1 1/2 CUSTOS 7 5 2 1 AL. ESTR. CORP. ALTERN. A1 ALTERN. A2 ALTERN. A3 PRIORIDADE ALTERN. A1 2 1 3 0,613 ALTERN. A2 1 1/2 1/3 0,217 ALTERN. A3 1/3 1/3 1 0,171 Pesos (das alternativas em relação a cada critério) ALINHAMENTO ESTRATÉGICO CORPORATIVO PADRONIZAÇÃO SATISFAÇÃO DO USUÁRIO Desempenho geral de cada alternativa CUSTOS 1 1/3 1/5 1/7 PADRONIZAÇÃO 3 1 1/3 1/5 SATISFAÇÃO DO USUÁRIO 5 3 1 1/2 CUSTOS 7 5 2 1 TOTAIS 16,000 9,333 3,533 1,843 0,124 0,297 0,520 1,000 AL. ESTR. CORP. PADRONIZAÇÃO SATISF. DO USUÁRIO CUSTOS PRIORIDADES ALTERN. A1 0,036 0,079 0,059 0,303 0,476 ALTERN. A2 0,013 0,032 0,059 0,161 0,265 ALTERN. A3 0,010 0,013 0,178 0,057 0,258
Tabela 6.4 – Comparações paritárias das alternativas versus fatores. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO CORPORATIVO ALTERN. A1 ALTERN. A2 ALTERN. A3 PRIORIDADE ALTERN. A1 2 1 3 0,613 ALTERN. A2 1 1/2 1/3 0,217 ALTERN. A3 1/3 1/3 1 0,171 TOTAL 3,333 1,833 4,333 PADRONIZAÇÃO ALTERN. A1 ALTERN. A2 ALTERN. A3 PRIORIDADE ALTERN. A1 3 1 5 0,633 ALTERN. A2 1 1/3 3 0,260 ALTERN. A3 1/3 1/5 1 0,106 TOTAL 4,333 1,533 9,000 SATISFAÇÃO DO USUÁRIO ALTERN. A1 ALTERN. A2 ALTERN. A3 PRIORIDADE ALTERN. A1 1 1 1/3 0,200 ALTERN. A2 1 1 1/3 0,200 ALTERN. A3 3 3 1 0,600 TOTAL 5,000 5,000 1,667 CUSTOS ALTERN. A1 ALTERN. A2 ALTERN. A3 PRIORIDADE ALTERN. A1 2 1 5 0,581 ALTERN. A2 1 1/2 3 0,309 ALTERN. A3 1/3 1/5 1 0,110 TOTAL 3,333 1,700 9,000 171 A Tabela 6.5 traz o valor de cada célula da Tabela 6.3 dividido pelo total da soma da respectiva coluna. Laurindo (2008) indica que a média destes valores (por linha) constitui o vetor de prioridades relativas, indicando o peso de cada critério de decisão. Os cálculos para obtenção do vetor de consistência, índice de consistência e o quociente de consistência são ilustrados na Tabela 6.6. Laurindo (2008) aponta que o quociente de consistência avalia se o problema foi corretamente estruturado. Valores abaixo do máximo aceitável de 0,10 indicam que dado problema foi adequadamente estruturado. Para calcular o quociente de consistência, Laurindo (2008, p. 360) recomenda proceder da seguinte forma:
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