FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

(i) Fase 1: Função Centralizada com Operação Centralizada – “Batch
Original”.
(ii) Fase 2: Função Descentralizada com Operação Centralizada – “A
Anarquia dos Usuários”.
(iii) Fase 3: Função Descentralizada e Operação Descentralizada – “A
Fantasia Tecnológica”
(iv) Fase 4: Função Centralizada com Operação Descentralizada – “A
Coerência da Estrutura e da Estratégia” (Coordenação).
2.1.1.3. Dos Dados, Informação e Conhecimento
Faz-se necessário, antes de a discussão acerca de conceitos tais como
Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação e Software, entre outros, seja
iniciada, definir dados, informação e conhecimento. Diversos autores apresentaram
suas definições, neste texto, no entanto, serão adotadas as definições oriundas das
idéias de Turban, Rainer Jr. e Potter (2007), Glucksmann e Maggioline apud
Laurindo (2008), Turban, Mclean e Wetherbe (2004) e Laudon e Laudon (1999).
Dados podem ser definidos como fluxos de fatos brutos e isolados, ou ainda
descrições primárias dos objetos, atividades, eventos, não chegando a estar
organizados de maneira que seja factível a transmissão de significado especifico.
Exemplos de dados são transações comerciais, movimentações de contas correntes
bancárias ou ainda entradas e saídas de itens em estoque.
Informação nada mais é do que o conjunto de dados devidamente tratados de
maneira a serem providos de significado, bem como organizados e classificados
para certa finalidade e úteis para os indivíduos envolvidos em processos decisórios.
Os dados trabalhados passam, assim, a ter valor para seus usuários, uma vez que a
partir deles torna-se possível interpretar significados e obter conclusões e/ou
deduções. Para tanto, os dados são processados por meio de uma aplicação, como,
por exemplo, um sistema de gerenciamento de estoques, um sistema de controle de
pedidos ou um sistema de contas correntes em um banco.
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