FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

Para Glucksmann e Maggiolini apud Laurindo (2008), o método da Economia
da Informação é ainda composto por três principais componentes: (i) avaliação de
impactos econômicos, (ii) avaliação de valores intangíveis e de riscos e (iii) cálculo
de notas e pesos e conseqüente pontuação final.
Apontam, por fim, que se consegue estabelecer um sistema de pesos ao se
analisar a situação da empresa no tocante à situação do negócio (se forte ou fraca)
e ao grau de impacto da Tecnologia da Informação no negócio. Torna-se possível,
assim, classificar as organizações em quatro diferentes situações sobre o
planejamento da TI: investimento, estratégia, infra-estrutura e administração.
2.1.5.5. Dos Principais Pontos sobre os Modelos da Avaliação da TI
Observando os diversos modelos de avaliação da TI presentes na literatura,
Laurindo (2008) destaca alguns pontos que aparecem com maior freqüência e
ênfase:
(i) Vantagens competitivas vêm da gestão da TI e do seu alinhamento
estratégico com o negócio e não de aplicações específicas de TI.
(ii) Deve-se buscar não apenas a eficiência, mas também a eficácia da TI.
(iii) Executivos do negócio e da TI devem se relacionar de maneira próxima e
intensa.
(iv) Critérios de avaliação variam conforme a aplicação analisada.
(v) Medidas de produtividade da TI devem estar ligadas às de produtividade do
negócio.
(vi) A TI e sua avaliação devem ser geridas de forma flexível e dinâmica, como
em um processo contínuo.
(vii) A questão do “paradoxo da produtividade” ainda não foi inteiramente
elucidada.
2.2. Dos Métodos
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