FELIPE NÜSSLI ÁLVARES PROPOSIÇÃO DE UM ... - PRO - USP

(iii) Ligação do suporte à informática ao poder: quando o controle de informações
é fator para obtenção de poder ou a TI é um veículo para implementar
mudanças estruturais.
Com a finalidade de se analisar a descentralização da TI adequada a uma
empresa, Buchanan e Linowes (1980b) propõem algumas ferramentas para análise
e planejamento:
(i) Espectro de atividades: verifica o grau de responsabilidade dos usuários
sobre diferentes atividades ligadas à TI. Estas atividades são agrupadas em
quatro grupos: operação da execução, desenvolvimento da execução,
operação do controle e desenvolvimento do controle.
(ii) Tabela de participação: permite identificar as responsabilidades específicas
relacionadas à administração da TI, destacando os papéis desempenhados
nas diferentes etapas do ciclo de vida dos sistemas.
(iii) Padrão de descentralização: mostra os diferentes níveis de descentralização
das atividades técnicas que suportam um sistema de informação.
(iv) Tabela de distribuição de processamento de dados: enfoca tanto recursos
técnicos como administrativos, expondo a alocação estratégica de
responsabilidades.
Laurindo (2008) apresenta esses conceitos de forma resumida, sendo que os
fatores a serem avaliados devam receber notas variando entre 1 – maior
centralização - e 5 – maior descentralização. Para se visualizar graficamente o grau
de descentralização da TI, recomenda a utilização de dois diagramas: um de
descentralização da execução da TI e outro de descentralização do controle da TI.
2.1.4.3. Da Análise do Nível de Participação do Usuário
Para Hawgood, Land e Munford apud Dias (1985), três distintos níveis de
participação do usuário no desenvolvimento de sistemas de informação são
propostos: participação consultiva, participação representativa e participação por
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