das Herbst-/ Winterprogramm 2013/14 finden Sie hier

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Xpert Business
Büroorganisation
132–87920
Professionelle Büroorganisation
Ein schlecht organisierter Arbeitsplatz raubt
Zeit! Mit einer effizienten Büro- und Arbeitsorganisation
schaffen Sie die Grundvoraussetzung,
um sich besser auf Ihre eigentlichen
Aufgaben konzentrieren zu können. Nehmen
Sie Ihren Arbeitsplatz unter die Lupe und gestalten
Sie Ihr funktionierendes und organisiertes
Büro.
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an alle, die ihren Arbeitsplatz
oder ihr Büro besser organisieren
möchten.
Inhalt:
– Arbeitsplatzgestaltung
– Schriftverkehr organisieren
– Methoden der Terminplanung
– Prioritäten bei den Aufgaben setzen: So
behalten Sie den Überblick
– Der Umgang mit Störungen
– Methoden für das SELBST-Management
– Zeitersparnis durch ein einheitliches, gut
strukturiertes Ablagesystem
– Ein Informationsmanagement aufbauen
Sybille Brüggemann
Sa 09.11.13 09.00–16.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 95.00 (max. Tln.–Zahl: 12)
132–87922
Büroeffizienz – mach es dir leichter
Lisa Müller erreicht leicht verspätet ihren
Arbeitsplatz. Während sie ihren Rechner
hochfährt, platzt ihr neuer Chef in ihr
Zimmer. Frau Müller schnell, ich brauche das
Angebot für Herrn W., wir haben
gleich die Besprechung. Der Chef hastet aufgeregt
zu seinem Meeting und Lisa checkt
ihre Emails.
Während sie sich einen Überblick klingelt das
Telefon, die Kollegin braucht eine Auskunft.
Sie schaut auf die Uhr und stellt fest, dass der
Abteilungs- Jour Fixe gleich startet.
Die Kollegen sind schon alle da, Lisa läuft es
heiß und kalt den Rücken runter. Sie entschuldigt
sich und denkt sich, was für ein
Morgen!
Zielgruppe:
Alle Interessierten, die nicht mehr von ihren
Aufgaben überrollt werden wollen,
sondern ihren Arbeitsplatz aktiv gestalten
möchten, sei es im Beruf, in der
Schule oder auch privat.
Inhalt:
Wir gehen der Frage nach, wie strukturiere
ich meinen Arbeitsplatz und ordne mein
Berufsleben:
– Stimmt mein Arbeitsplatz-Ambiente?
– Welche Grundregeln unterstützen meine
Arbeitsplatz-Organisation?
– Papierunterlagen schneller finden, wie
geht das?
– Aufgaben, Gedanken und überall Zettel,
wie behalte ich den Überblick?
– Tages-Wochen und Monatsplanung, was
ist sinnvoll?
– Wie erhalte ich mir einen aufgeräumten
Schreibtisch?
– Bermudadreieck PC, ein für andere unsichtbares
Chaos?
– Wie werde ich schneller und wo lässt sich
Zeit einsparen?
– Wie gehe ich mit den ständigen Unterbrechungen
um?
– Wie kann ich kontinuierlich effizienter
werden?
Catherine Rommel
Sa 19.10.13 09.00–16.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 95.00 (max. Tln.–Zahl: 8)
132–87923
Moderne kundenorientierte
Geschäftskorrespondenz
Sind meine E-Mails und Briefe noch zeitgemäß
formuliert? Schreibt man hiermit oder
beiliegend?
Was hat sich bei den Schreib- und Gestaltungsregeln,
der DIN 5008 geändert?
Wie formuliere ich Negatives annahmegerecht?
Zielgruppe:
Alle Personen, die im Geschäftsleben Briefe
oder Emails verfassen.
Inhalt:
– Erfolgsmerkmale des kundenorientierten
Schreibens,
– Den Kunden wirklich ansprechen,
– Sprache und Stil, einfach und modern
schreiben, ca. 20 % weniger Text
– Prägnant formulieren: Zielformulierungs-,
Strukturierungs- und Argumentationshilfen,
– Briefe von Anfang an interessant gestalten
und dialogorientiert verfassen,
– Negatives annahmegerecht, konstruktiv
und handlungsorientiert formulieren (Beispiel
Mahnung, Terminverschiebung),
– Sie – Stil,
– Die 180°Grad-Variante: Der Dreh ins Positive,
– Hilfreiche Einleitungen, Abschlüsse, Grußformel
– Musterfälle aus verschiedenen Branchen,
vorher/nachher, Textübungen aus Ihrer Arbeitspraxis
mit Lösungsvorschlägen
– entstauben und optimieren bestehender
Korrespondenz,
– Korrespondenz als Imageträger: einheitliche
Darstellung des Unternehmens Corporate
Identity / Design,
– Gestaltung und Stil auch für E-Mails,
– Vorgaben und Normen im Schriftverkehr
(DIN 5008:2005, Aufbau Anschriftenfeld).
Bitte bringen Sie einige E-Mails oder Briefe
mit.
Catherine Rommel
Mi 06.11.13 und Mi 13.11.13
jeweils 18.00–21.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 95.00 (max. Tln.–Zahl: 8)
132–87930
Business Knigge – einfach besser
dastehen
Gute Umgangsformen sind ein bedeutender
Erfolgs- und Karrierefaktor.
Denn Menschen mit guten Manieren erscheinen
sympathischer und kompetenter sind
einfach sicher. Sie lernen den aktuellen Kanon
der wichtigsten, zeitgemäßen Benimm-Regeln
und Konventionen im Geschäftsleben
kennen.
Inhalt:
– Angemessen Auftreten im Berufsalltag.
– Rangordnung in Beruf und Gesellschaft.
– Der erste Eindruck zählt.
– Grundregeln Körpersprache.
– Business-Kleidung
– Anreden, Begrüßen, Vorstellen, Verabschieden.
– Business Small Talk – Tipps.
Methode:
Vortrag, Übungen, Gespräche
Christine Launert
Do 09.01.14 17.45–20.45
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 65.00 (max. Tln.–Zahl: 8)
132–87931
Keine Angst vor Knigge
Gutes Benehmen ist wieder im Trend. Aber
nicht nur das:
Gutes Benehmen wird immer wichtiger, im
privaten Umfeld und besonders auch im
Business:
Ob bei Tisch oder im Büro, ob bei privaten Anlässen
oder bei geschäftlichen:
Im vorliegenden Kurs lernen Sie die wichtigsten
Knigge-Regeln kennen, woher sie
kommen und wo sie angewendet werden.
Wer begrüßt wen zuerst? wie verhalte ich
mich richtig im Restaurant? welcher Dress-
Code zu welchem Anlass? und wie benutze
ich mein Handy in Gesellschaft richtig? Dieses
und vieles andere lernen Sie spielerisch und
erhalten so die Sicherheit, sich zukünftig
ganz entspannt auf dem Business- und Gesellschaftsparkett
zu bewegen und sich
dabei richtig wohl zu fühlen.
Ein unterhaltsamer Kurs für Personen, die
Spaß an guten Umgangsformen haben.
Und das besondere Plus: Sie können das Erlernte
direkt beim Mittagessen im nahegelegenen
italienischen Restaurant anwenden
und vertiefen.
Marion Miltenburger
Sa 16.11.13 10.00–17.00
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 95.00 Die Kosten für das Mittagessen
sind in der Gebühr nicht enthalten. (Die Teilnahme
ist freiwillig) (max. Tln.–Zahl: 8)
132–91350E
Arbeitszeugnisse aktualisieren –
Einzeltraining
Häufig enthalten Zwischenzeugnisse und Arbeitszeugnisse
formale Fehler und hören sich
für einen Laien positiv an, sind es aber nicht.
Dies bringt für Sie als Mitarbeiter/in auf jeden
Fall Nachteile bei einer Bewerbung. In diesem
Einzelgespräch werden wir Ihr Zeugnis genau
analysieren und eine richtige Formulierung
erarbeiten. Denn: versteckte negative Formulierungen
gehören nicht in ein Zeugnis.
Informationen und Terminabsprache unter:
brigitte.flaig@vhs-stuttgart.de
Dauer: 90 Minuten
Detlef Jäschke
Sa 30.12.99
TREFFPUNKT Rotebühlplatz 28 70173 Stuttgart
EUR 140.00
Hinweis
132–07251 Nebenberuflich erfolgreich
selbstständig sein
132–91370E Professionelles Telefontraining
– Einzeltraining