Internetkompetenz von SchülerInnen - Demokratiezentrum Wien

gelungen, sprachliche Aspekte des Suchverhaltens der jungen Zielgruppe zu berücksichtigen.
Dennoch führt das Erreichen dieser Unterpage nicht zwangsläufig zu einer richtigen Antwort.
Viele SchülerInnen suchen erneut in anderen Angeboten, obwohl sie Help.gv bereits erreicht
haben, oder verwenden noch einmal die Suchfunktion auf Help.gv. Für die Beantwortung der
Frage relevante Webseiten mit vertraulichen Informationen können daher entweder nicht als
solche identifiziert werden oder sind nicht auf die Bedürfnisse der jungen Zielgruppe
abgestimmt. Denn obwohl 79,9 % Help.gv erreichen und (teilweise sogar nach Aufrufen der
beiden Zielseiten) konnte der Großteil der SchülerInnen die Aufgabe nicht lösen. Auch das
Verwenden der Suchfunktion auf Help.gv führt nicht immer zum richtigen Ergebnis. Ein
zentrales Problem war daher, sich in Dokumenten und Texten im Internet zurechtzufinden,
wobei sich zwei Dimensionen dieses Problems bzw. Defizite identifizieren lassen:
a) Die Wahl der erfolgreichen Suchbegriffe und somit das Erreichen relevanter Seiten
b) Das Auffinden von Informationen nach Erreichen der relevanten Websites
(Orientierunskompetenz im Zusammenhang mit Usability-Aspekten)
2.6. Surfwege
Abgesehen vom vorherrschenden Surfweg (Google als 1. Wahl) gibt es SchülerInnen, die
alternative Wege versuchen, z. B. durch die Eingabe von „jugendschutzgesetz-vorarlberg.at“
oder „jugendschutzgesetz.at“, ebenso „jugendschutzrechte.at“. Ein Surfweg, der prinzipiell
erfolgreich sein könnte, wenn unter dieser URL offizielle Webangebote vorhanden wären.
Auch das Eintippen der gesamten Fragestellung führte vereinzelt zum Erfolg. Am
erfolgreichsten ist eine Streuung der Surfwege (beispielsweise durch Google, Wikipedia,
PDF-Dokumente, Help.gv). SchülerInnen, die sich lange auf bestimmten Seiten oder in
Dokumenten aufhalten, kommen seltener zum richtigen Ergebnis. Internetkompetenz bedeutet
also auch hier, die vorhandenen Angebote bezüglich Ihrer Relevanz richtig einschätzen zu
können und gegebenenfalls auf andere Recherche-Strategien zu wechseln.
Da die Frage zum Jugendschutz in Oberösterreich und Vorarlberg aufgrund der sich
deckenden gesetzlichen Bestimmungen zum selben Ergebnis führt, lieferte auch das
Aufsuchen einer oberösterreichischen Website zum Thema Jugendschutz häufig das richtige
Ergebnis. Auf der Website www.jugendschutz-ooe.at/ fanden 7 SchülerInnen daher zufällig
ebenfalls die korrekte Antwort. Weitere 5 SchülerInnen wählen diese Seite an. Scheinbar
fanden sich die SchülerInnen auf dieser Website gut zurecht und nahmen sie als ansprechend
wahr.
Typische Surfwege sind das Aufrufen von Google in Kombination mit einer offiziellen Seite
(beispielsweise Help.gv oder jugendschutz-oe) oder Google in Kombination mit informellen
Websites oder Wikipedia. Ein klassischer Surfweg ist: 1. Google, 2. Suchbegriff:
„Jugendschutz in Vorarlberg“, der zu einer Broschüre des Landes Vorarlberg zum Thema
Jugendschutz führt.
Internet-Kompetenz von SchülerInnen. Studienbericht 2010 S. 156