Internetkompetenz von SchülerInnen - Demokratiezentrum Wien

8. Recherche(in)kompetenz
Heute nennt man die Generation, die nach 1982 geboren wurde „Digital Natives“, also jene,
die in die digitale Informationsgesellschaft hineingeboren wurden. 226 Alle, die vor diesem
Zeitpunkt geboren wurden gelten als „Digital Immigrants“. Somit zählt die gesamte
Lehrerschaft zu den digitalen Einwanderern, währen die SchülerInnen allesamt der
Generation der Digital Natives zuzuordnen sind. Mit dieser Einteilung schwingt implizit die
Annahme mit, daß SchülerInnen ganz allgemein und sozusagen „von Natur aus“ kompetenter
im Umgang mit neuen Medien sind. Wie bereits im Abschnitt über „Peers als Quelle von
Vertrauen und Kompetenz“ ausgeführt wurde, ist diese Annahme die Grundlage für neue
Rollenzuschreibungen, aber auch für Verunsicherungen seitens der Lehrer- und
Elterngeneration.
Recherchetechniken und Recherchekompetenz sind wesentliche Voraussetzung für die
erfolgreiche Informationssuche im Internet. In der vorliegenden Studie lassen sich innerhalb
der Generation der Digital Natives wesentliche Defizite erkennen, inbesondere im innerhalb
der Studie gewählten thematischen Schwerpunkt der die Informationssuche zu Themen im
Bereich Politik, Staat und Behörden.
Surfverhalten: Keine erfolgreiche Recherche trotz Hilfestellung
Bezüglich des Surfverhaltens wurden von 176 SchülerInnen die genauen Logfiles
ausgewertet, die Rückschlüsse auf deren Surfwege und Recherchekompetenzen zulassen.
Dabei wird Wikipedia weniger oft angesurft, als dies die Angaben der Befragten zu den bei
einer Rechercheaufgabe angesurften Websites nahelegen würden. Allgemein bestätigt sich
auch hier das große Monopol von Google: die überwiegende Mehrheit startete ihre Suche mit
dieser Quelle. Die Mehrzahl der Jugendlichen hatte außerdem Probleme, die gefragten
Informationen aus offiziellen Websites herauszufiltern. Seiten mit politisch relevanten
Informationen konnten häufig nicht als solche erkannt werden. Trotz Hilfestellung (Nennung
von help.gv.at) war ein Grossteil der SchülerInnen nicht in der Lage die richtigen Antworten
auf eine Aufgabestellung zum Thema Jugendschutz zu finden. Politisch relevante Websites,
demnach auch Websites, die „politische“ Informationen für Jugendliche bieten, konnten nicht
als solche identifiziert werden.
Die fehlende Recherchekompetenz zeigt sich deutlich im Hinblick auf zwei problematische
Aspekte: Zum einen haben die Jugendlichen Probleme, geeignete Suchbegriffe zu finden, zum
anderen können Inhalte aus einmal angesurften Seiten nicht extrahiert werden (vgl. dazu auch
das Kapitel VII Auswertung der Teststellung bzw. des Surfverhaltens). Diese Gründe für das
schlechte Abschneiden der SchülerInnen korrespondieren mit Faktoren, die ebenfalls in
Studien zur Usability für TeenagerInnen betont werden: Dazu gehören die im Vergleich zu
Erwachsenen weniger ausgeprägten Recherchestrategien und schlechtere Lesekompetenz
sowie – relativ unbeeinflussbar – der bei Jugendlichen niedrigere Geduldsschwelle. 227
226 Berkman Center
227 Loranger, Hoa/Nielsen, Jakob: Teenagers on the Web. Usability Guidelines for Creating Compelling
Websites for Teens. Nielsen Norman Group 2008. online: http://www.nngroup.com/reports/teens/ (23.02.2010)
Internet-Kompetenz von SchülerInnen. Studienbericht 2010 S. 225