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Praxishandbuch: Methoden in der Berufl ichen Rehabilitation 7 Glossar Alter Ego Alter ego (lat. „das andere Ich“) ist in der phänomenologischen Sozialphilosophie die Bezeichnung für ein „aus sich selbst heraus“ handelndes Subjekt im Subjekt. Assessment Center Bezeichnung für das Verfahren zur qualifi zierten Feststellung von Verhaltensleistungen bzw. Verhaltensdefi ziten, das von mehreren BeobachterInnen gleichzeitig für mehrere TeilnehmerInnen in Bezug auf vorher defi nierte Anforderungen angewandt wird. In der Praxis bedeutet dies eine Kombination aus gruppendynamischen Übungen und Psychotests, aus Verhaltens- und Arbeitsproben, in denen BewerberInnen systematisch und auf ihre Eignung (➪ Eignung) für die zu besetzende Stelle geprüft werden. Behinderung Gemäß Behindertenkonzept der österreichischen Bundesregierung sind jene Menschen als „behindert“ zu bezeichnen, denen es ohne Hilfe nicht möglich ist, geregelte soziale Beziehungen zu pfl egen, sinnvolle Beschäftigung auszuüben sowie ein angemessenes und ausreichendes Einkommen zu erzielen. 156 Behinderung, Begünstigte Menschen, die zum förderbaren Kreis der „begünstigten Behinderten“ gehören, kommen in den Genuss von Förderungen und arbeitsrechtlichen Schutzbestimmungen. Das Bundessozialamt entscheidet mit Bescheid über die Zugehörigkeit zum Kreis der begünstigten Behinderten. Dazu gehören Menschen mit einer körperlichen, seelischen, geistigen Behinderung oder einer Sinnesbehinderung und Jugendliche mit besonderen Bedürfnissen zwischen dem 13. und dem vollendeten 24. Lebensjahr. Berufsorientierung Berufl iche Orientierung ist der Vorgang, in dem berufl iche Alternativen vor dem Hintergrund eigener Möglichkeiten, Fähigkeiten und Präferenzen abgewogen werden und im Rahmen der gesellschaftlich gegebenen Möglichkeiten die Entscheidung für einen Beruf getroffen wird. Berufsorientierung ist kein punktuelles Ereignis, sondern ein Prozess des Abwägens verschiedener Berufe, der über Jahre geht. Berufswahl Bezeichnung für den Prozess, in dem sich das Individuum für ein Berufsfeld entscheidet, für die zugehörigen Positionen qualifi ziert und, oft mehrfach im Arbeitsleben, um eine dieser Positionen bewirbt. Die Berufswahl wird in Abhängigkeit der individuellen Neigung und Eignung getroffen. Bewusstheit Wenn eine Person einer Sache, vor allem ihres eigenen Verhaltens und Denkens gewahr wird. Die Bewusstheit eigener Verhaltens- und Denkmuster ist die Voraussetzung, um Veränderungen in den denselben erzielen zu können. Bezugssystem Bezeichnung für die durch Erfahrungen erworbenen, bei der Wahrnehmung oder Bewertung von Gegenständen und Ereignissen angewandten Vergleichs- und Bewertungsmaßstäbe. (z. B. hängt es vom Bezugssystem ab, ob ein Mensch als „schön“ eingestuft wird.) 156 Bundesministerium für Arbeit und Soziales: Das Behindertenkonzept der österreichischen Bundesregierung, beschlossen am 22. Dezember 1992, https://broschuerenservice.bmsg.gv.at/PubAttachments/behindertenkonzept.pdf abif – analyse beratung und interdisziplinäre forschung • AMS Österreich, ABI / Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation • BBRZ Reha GesmbH 112
Praxishandbuch: Methoden in der Berufl ichen Rehabilitation Brainstorming Kreativitätsmethode, die durch spontane Ideenäußerung ohne ablehnende Kritik eine große Anzahl an Ideen zu einer gegebenen Problemstellung entwickelt und sammelt. Beim Brainstorming in der Gruppe können sich die TeilnehmerInnen durch ihre Beiträge gegenseitig zu neuen Ideenkombinationen anregen, wodurch insgesamt mehr Ergebnisse produziert werden, als wenn jeder für sich alleine arbeitet. Die Regeln sind: 1. Kritik ist grundsätzlich verboten. 2. Jede Idee ist erlaubt. Je phantastischer, desto besser. 3. Jeder / Jede soll soviel Ideen wie möglich entwickeln. 4. Jeder / Jede darf die Ideen der anderen aufgreifen und weiterentwickeln. Case Management Bezeichnung für die methodische Neuorientierung in der Sozialen Arbeit und im Gesundheitswesen. Systemische und ökosoziale Perspektive kommen im Case Management grundlegend zum Ausdruck. Case Management soll Fachkräfte im Sozial- und Gesundheitswesen befähigen, unter komplexen Bedingungen Hilfe- bzw. Interventionsmöglichkeiten aufeinander abzustimmen und die vorhandenen institutionellen Ressourcen im Arbeitsfeld und im Gemeinwesen koordinierend heranzuziehen. Aufgabe von Case Management ist es, ein zielgerichtetes System von Zusammenarbeit zu organisieren, zu kontrollieren und auszuwerten, das am konkreten Unterstützungsbedarf der einzelnen Person ausgerichtet ist und an deren Herstellung die betroffene Person konkret beteiligt wird. Eignung Eignung ist der zusammengefasste Überbegriff für verschiedene Einzelfähigkeiten einer Person (z. B. Konzentration, Gedächtnisfähigkeit etc.), die den Erfolg in bestimmten Tätigkeiten vorhersagen. Empowerment Prozess, mit dem die Fähigkeiten von Menschen gestärkt und aktiviert werden, Herausforderungen zu bewältigen, Bedürfnisse zu stillen, Probleme zu lösen und sich die notwendigen Ressourcen zu verschaffen, um die Kontrolle über die Entscheidungen und Handlungen zu gewinnen, die ihre Gesundheit beeinfl ussen (= Befähigung). Erwartungshaltung Eine Erwartungshaltung ist eine auf Erfahrung gestützte Annahme, dass sich eine bestimmte Person A in einer bestimmten Situation X in einer vorhersehbaren Weise verhalten wird. Sie hilft dem Individuum, sich in der Komplexität der Welt (Vielfalt möglicher Verhaltens- und Erlebensweisen) zurechtzufi nden. Das Individuum wäre überfordert, müsste es jeder neuen Situation, jedem neuen Reiz und jedem neuen Erleben stets aufs Neue Rechnung tragen, indem es sich aus der Komplexität an Möglichkeiten jene herauspickt, die ihm zum aktuellen Zeitpunkt am adäquatesten erscheint. Das Individuum legt sich somit sukzessive Verhaltensprämissen zurecht, die im Laufe seiner Erfahrungen eine positiv bewährte Komplexitätsbewältigung (d. h. eine Verhaltensmöglichkeit mit erfahrungsgemäß geringer Enttäuschungsgefahr) ermöglicht haben. Jene Verhaltensprämissen sind es dann, auf die das Individuum immer wieder zurückgreift und nach denen es sich richtet. Sie fungieren als Entscheidungshilfe und als Basis für darauf folgendes Handeln. Feedback Feedback wird eingesetzt, um die Differenz zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung sichtbar und erlebbar zu machen, wodurch „blinde Flecken“ in Bezug auf die eigene Person reduziert werden. Feedbackregeln 1. Zuhören statt „Rechtfertigen und Argumentieren“. 2. Fairness (Ehrlichkeit) in der Rückmeldung statt „Fertigmachen“ oder Solidarität. 3. Subjektivität statt allgemein-anmaßender Wertungen (Nicht per „man-Form“, sondern in „Ich-Form“ sprechen.). 4. Mitteilen, was wahrgenommen wurde, wie es auf einem gewirkt hat und welcher Tipp gegeben werden kann. (Beschreibungen statt psychologischer Interpretationen: Trennung von Wahrnehmung, Interpretation und Bewertung) abif – analyse beratung und interdisziplinäre forschung • AMS Österreich, ABI / Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation • BBRZ Reha GesmbH 113 Glossar
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