Praxishandbuch - bei abif

Praxishandbuch: Methoden in der Berufl ichen Rehabilitation
Brainstorming
Kreativitätsmethode, die durch spontane Ideenäußerung ohne ablehnende Kritik eine große Anzahl an Ideen zu einer gegebenen
Problemstellung entwickelt und sammelt. Beim Brainstorming in der Gruppe können sich die TeilnehmerInnen
durch ihre Beiträge gegenseitig zu neuen Ideenkombinationen anregen, wodurch insgesamt mehr Ergebnisse produziert
werden, als wenn jeder für sich alleine arbeitet. Die Regeln sind:
1. Kritik ist grundsätzlich verboten.
2. Jede Idee ist erlaubt. Je phantastischer, desto besser.
3. Jeder / Jede soll soviel Ideen wie möglich entwickeln.
4. Jeder / Jede darf die Ideen der anderen aufgreifen und weiterentwickeln.
Case Management
Bezeichnung für die methodische Neuorientierung in der Sozialen Arbeit und im Gesundheitswesen. Systemische und
ökosoziale Perspektive kommen im Case Management grundlegend zum Ausdruck. Case Management soll Fachkräfte im
Sozial- und Gesundheitswesen befähigen, unter komplexen Bedingungen Hilfe- bzw. Interventionsmöglichkeiten aufeinander
abzustimmen und die vorhandenen institutionellen Ressourcen im Arbeitsfeld und im Gemeinwesen koordinierend
heranzuziehen. Aufgabe von Case Management ist es, ein zielgerichtetes System von Zusammenarbeit zu organisieren,
zu kontrollieren und auszuwerten, das am konkreten Unterstützungsbedarf der einzelnen Person ausgerichtet ist und an
deren Herstellung die betroffene Person konkret beteiligt wird.
Eignung
Eignung ist der zusammengefasste Überbegriff für verschiedene Einzelfähigkeiten einer Person (z. B. Konzentration, Gedächtnisfähigkeit
etc.), die den Erfolg in bestimmten Tätigkeiten vorhersagen.
Empowerment
Prozess, mit dem die Fähigkeiten von Menschen gestärkt und aktiviert werden, Herausforderungen zu bewältigen, Bedürfnisse
zu stillen, Probleme zu lösen und sich die notwendigen Ressourcen zu verschaffen, um die Kontrolle über die
Entscheidungen und Handlungen zu gewinnen, die ihre Gesundheit beeinfl ussen (= Befähigung).
Erwartungshaltung
Eine Erwartungshaltung ist eine auf Erfahrung gestützte Annahme, dass sich eine bestimmte Person A in einer bestimmten
Situation X in einer vorhersehbaren Weise verhalten wird. Sie hilft dem Individuum, sich in der Komplexität der Welt
(Vielfalt möglicher Verhaltens- und Erlebensweisen) zurechtzufi nden. Das Individuum wäre überfordert, müsste es jeder
neuen Situation, jedem neuen Reiz und jedem neuen Erleben stets aufs Neue Rechnung tragen, indem es sich aus der Komplexität
an Möglichkeiten jene herauspickt, die ihm zum aktuellen Zeitpunkt am adäquatesten erscheint. Das Individuum
legt sich somit sukzessive Verhaltensprämissen zurecht, die im Laufe seiner Erfahrungen eine positiv bewährte Komplexitätsbewältigung
(d. h. eine Verhaltensmöglichkeit mit erfahrungsgemäß geringer Enttäuschungsgefahr) ermöglicht haben.
Jene Verhaltensprämissen sind es dann, auf die das Individuum immer wieder zurückgreift und nach denen es sich richtet.
Sie fungieren als Entscheidungshilfe und als Basis für darauf folgendes Handeln.
Feedback
Feedback wird eingesetzt, um die Differenz zwischen Selbst- und Fremdwahrnehmung sichtbar und erlebbar zu machen,
wodurch „blinde Flecken“ in Bezug auf die eigene Person reduziert werden.
Feedbackregeln
1. Zuhören statt „Rechtfertigen und Argumentieren“.
2. Fairness (Ehrlichkeit) in der Rückmeldung statt „Fertigmachen“ oder Solidarität.
3. Subjektivität statt allgemein-anmaßender Wertungen (Nicht per „man-Form“, sondern in „Ich-Form“ sprechen.).
4. Mitteilen, was wahrgenommen wurde, wie es auf einem gewirkt hat und welcher Tipp gegeben werden kann. (Beschreibungen
statt psychologischer Interpretationen: Trennung von Wahrnehmung, Interpretation und Bewertung)
abif – analyse beratung und interdisziplinäre forschung • AMS Österreich, ABI / Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation • BBRZ Reha GesmbH
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Glossar