Ver la evidencia de cobertura H5528_123135s - EmblemHealth

Evidencia de cobertura 2013 2013 para para PPO PPO High High Option Option
Capítulo 1: 2: Introducción
Números de teléfono y recursos importantes
sus medicamentos de receta de la Parte D
Puede presentar una queja sobre nosotros o una de nuestras farmacias de la red, incluyendo una queja sobre la
calidad de su atención. Este tipo de queja no implica disputas relacionadas con cobertura o pago. (Si su problema
se relaciona con la cobertura o el pago del plan, debe consultar la sección anterior que explica como solicitar una
apelación). Para obtener más información sobre cómo presentar una queja relacionada con los medicamentos
de receta de la Parte D, consulte el Capítulo 9 (Qué hacer si tiene un problema o queja (decisiones de cobertura,
apelaciones, quejas)).
Quejas sobre los medicamentos de receta de la Parte D
LLAME 1-866-557-7300
Las llamadas a este número son gratuitas.
De lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
TTY 1-866-248-0640
Este número necesita de un equipo especial para el teléfono y únicamente es para
personas que tienen dificultades para escuchar o para hablar.
FAX 1-212-510-5320
Las llamadas a este número son gratuitas.
De lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
ESCRIBA EmblemHealth Medicare PPO
Con atención a: Grievance and Appeals
PO Box 2807
New York, NY 10116-2807
SITIO WEB DE
MEDICARE
Puede presentar una queja sobre nuestro plan directamente a Medicare.
Para presentar una queja en línea a Medicare vaya a
www.medicare.gov/MedicareComplaintForm/home.aspx.
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