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sensibilizada, es decir, de una piel que se ha vuelto sensible «por influencia de un
severo régimen de cuidado de la piel». En una sociedad de consumidores, la expansión
del acné en la población adulta sólo puede obedecer a una expansión de la demanda de
dichos consumidores y del mercado de productos de consumo. «Las marcas de
productos dirigidos a calmar la piel, como Chantecaille, Liz Earle o Dr. Hauschka, han
gozado de un enorme éxito en los últimos años. De resultas de ello, otras marcas más
grandes y establecidas, como Dermalogica, Jurlique o, más recientemente, Carita, han
lanzado gamas similares» [65] . Susan Harmsforth, una de las más destacadas expertas en
ese campo y fundadora, además, de una de las marcas, aconseja actualmente a las
víctimas de estas epidemias «que usen uno o dos productos de una línea más suave
durante un mes» y que luego «introduzcan un producto o tratamiento durante un mes más
y bajo vigilancia de un terapeuta». Es de esperar, pues, que en el breve plazo de unos
pocos años, cuando los efectos de las presentes terapias contra los restos de terapias
anteriores se hagan visibles y la profesión médica declare la llegada de una nueva
epidemia, vuelvan a ofrecerse nuevas gamas de productos y consejos similares a los
actuales.
Para que la búsqueda de realización personal no se detenga y para que las nuevas
promesas sigan resultando seductoras y contagiosas, hay que romper las que se hayan
hecho anteriormente y hay que frustrar las esperanzas de realización. Para un adecuado
funcionamiento de la sociedad de consumidores es condición sine qua non que entre las
creencias populares y las realidades de los consumidores se extienda un ámbito de
hipocresía. Toda promesa debe ser engañosa o, cuando menos, exagerada para que
prosiga la búsqueda. Sin esa frustración reiterada de deseos, la demanda de los
consumidores podría agotarse rápidamente y la economía orientada al consumidor
perdería fuelle. Es el excedente resultante de la suma total de promesas el que
neutraliza la frustración causada por el exceso de cada una de ellas y el que impide que
la acumulación de experiencias frustrantes mine la confianza en la eficacia final de la
búsqueda.
El consumismo es, por ese motivo, una economía de engaño, exceso y desperdicio.
Pero el engaño, el exceso y el desperdicio no son síntomas de su mal funcionamiento,
sino garantía de su salud y el único régimen bajo el que se puede asegurar la
supervivencia de una sociedad de consumidores. El amontonamiento de expectativas
truncadas viene acompañado paralelamente de montañas cada vez más altas de
artículos arrojados a la basura, productos de ofertas anteriores con los que los
consumidores habían esperado en algún momento satisfacer sus deseos (o con los que