Document de référence 2007 - Rexel

6.5 Les systemes d’information du Groupe
Les systèmes d’information du Groupe comprennent
diverses applications informatiques, notamment en matière
d’approvisionnement, de logistique, de gestion des stocks,
de gestion commerciale et comptable. En raison de ses
opérations de croissance externe, le Groupe a historiquement
utilisé des systèmes d’information différents selon les pays,
voire à l’intérieur d’un même pays.
Depuis 2003, le Groupe a mis en œuvre un programme de
rationalisation, de consolidation et de sécurisation de ses
systèmes d’information dans le but de les unifier à moyen
terme au niveau d’un pays puis par zone géographique. Ce
programme est réalisé dans le cadre d’un plan de migration
mis en place et piloté au niveau du Groupe.
Dans ce cadre, Rexel a privilégié l’interopérabilité des divers
systèmes d’information comme vecteur de la convergence
de ces systèmes d’information.
Pour accompagner ce programme, le Groupe a conclu
dans certains pays, notamment en France et en Amérique
du Nord, des contrats d’infogérance de ses systèmes
d’information avec des partenaires extérieurs qui lui
permettent également d’avoir accès à des compétences
techniques complémentaires. Cette infogérance couvre
l’hébergement des systèmes d’information ainsi que, pour
la France, une mission de maintenance applicative.
L’acquisition de Hagemeyer va conduire à mettre à jour
ce programme en 2008, avec pour objectif de consolider,
progressivement, les éléments d’infrastructure et de
rationaliser le paysage applicatif.
6.6 Assurances
La politique d’assurances du Groupe est centrée sur la
couverture des risques assurables dont la survenance
est de nature à affecter de manière significative ou à
mettre en péril ses opérations. Ainsi, le Groupe a mis
en place des programmes d’assurance couvrant son
activité, les centres logistiques et les agences contre les
conséquences dommageables (dommages matériels
et pertes d’exploitation consécutives) d’événements
imprévisibles et difficilement maîtrisables (incendie, dégâts
des eaux, foudre, orage, inondations, tempêtes et autres
catastrophes naturelles, fraude et malveillances, etc.), ainsi
que des assurances « responsabilité civile ».
Le Groupe a élaboré un processus de gestion des risques
(voir le paragraphe 4.6 du présent document de référence).
Dans ce cadre, le Groupe déploie une politique de formation
des responsables d’agences à la sécurité, à la prévention
et à la protection des sites, afin de limiter la probabilité de
survenance et l’importance des sinistres potentiels.
En outre, le Groupe estime que les sinistres sous franchises
n’auraient pas d’effet significatif sur ses résultats compte
tenu du niveau de ces franchises et de la densité de son
réseau d’agences qui lui permettent d’atténuer l’incidence
des conséquences de sinistres subis par une ou plusieurs
de ses agences.
Le Groupe a souscrit des programmes d’assurance
groupe auprès de compagnies d’assurance de réputation
internationale. Ces polices couvrent les risques suivants :
− dommages et perte d’exploitation, c’est-à-dire les
dommages subis par le Groupe du fait d’un événement
extérieur fortuit (incendie, explosion, dégâts des eaux,
foudre, orage, inondations, tempêtes, risques naturels,
bris de machine, actes de terrorisme et d’attentats, vol) ;
− responsabilité civile concernant les dommages causés
à des tiers par le Groupe. Ce programme comprend
une couverture responsabilité civile exploitation et une
couverture responsabilité civile produits (après livraison)
pour les dommages corporels, matériels et immatériels
(financiers) consécutifs à un dommage matériel. En outre,
le Groupe a souscrit à des garanties complémentaires
relatives à la responsabilité civile professionnelle ;
− fraude et malveillance, y compris informatique, couvrant les
pertes pécuniaires directes, les frais supplémentaires, les
pertes d’exploitation et les frais de défense consécutifs à
un acte frauduleux ou un acte de malveillance notamment
sur les biens meubles ou les données informatiques ;
− réclamations liées aux rapports sociaux présentées à
l’encontre des dirigeants ou des sociétés du Groupe
(harcèlement, discrimination, refus abusif d’emploi ou de
promotion, etc.) ;
− marchandises transportées couvrant les pertes de
matériel, de marchandises et/ou de biens en cours de
transport.
Compte tenu de la présence internationale du Groupe et
des législations et obligations applicables, d’autres contrats
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